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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋からの眺望は素晴らしかったです。建物が古いと少し心配してましたが、全く気になりませんでした。部屋の雰囲気も大変良かったです。但し・・・部屋の風呂の水（お湯）の温度調節が出来ず、身体障害者の父の身体を洗うのに大変苦労しました。殆どの方が大浴場を使用するのでしょうが、きちんとメンテして頂きたいと思います。又、朝6時過ぎに電話の音で起こされました。何とセットもしていないモーニングコールでした。いったい、どうなってるんでしょうね。。。
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投稿者さまこの度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。お感じになられたように当ホテルはバリアフリー化が大変遅れており、ご迷惑をおかけいたしております。客室内には段差もあり、レストラン利用や展望温泉浴場利用も最後は階段と大変不向きな構造となっております。客室のバスルームも対応が出来ておらず、かなり歴史を感じさせる設備でおっしゃる通り対応策を検討していきたいと考えております。サンライズコールにつきましては、こちらの不手際をお詫び申しあげます。二度とこのようなことばないよう改善してまいりますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
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総合4
投稿者さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ
部屋からの眺望は素晴らしかったです。建物が古いと少し心配してましたが、全く気になりませんでした。部屋の雰囲気も大変良かったです。
但し・・・部屋の風呂の水（お湯）の温度調節が出来ず、身体障害者の父の身体を洗うのに大変苦労しました。殆どの方が大浴場を使用するのでしょうが、きちんとメンテして頂きたいと思います。
又、朝6時過ぎに電話の音で起こされました。何とセットもしていないモーニングコールでした。いったい、どうなってるんでしょうね。。。
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投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
お感じになられたように当ホテルはバリアフリー化が大変遅れており、ご迷惑をおかけいたしております。客室内には段差もあり、レストラン利用や展望温泉浴場利用も最後は階段と大変不向きな構造となっております。
客室のバスルームも対応が出来ておらず、かなり歴史を感じさせる設備でおっしゃる通り対応策を検討していきたいと考えております。
サンライズコールにつきましては、こちらの不手際をお詫び申しあげます。二度とこのようなことばないよう改善してまいりますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。