こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-04-01 02:01:11
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投稿日：2011-08-15 23:28:26
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投稿日：2011-08-15 23:27:36
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投稿日：2011-07-27 22:58:20
総合4
けんぼーだすさんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ
価格が安かったので食事も値段相応な感じもしますが、食事の内容より「子供がまだ食事中なのにデザートを配膳するタイミングの悪さ」のサーブの仕方に不満が残りました。当然のように、子供はデザートが出てくると目移りして食事を止めてデザートに手を伸ばしていました。
お部屋も広く綺麗で海が目の前で開放感に浸れるし、海まで階段を歩いて直ぐだし、河津の夜桜バスを運行されていたり、下田駅との送迎バスが出ていたり、お風呂も綺麗で広いのでまた利用したいと思いましたが、食事のサーブの仕方だけは改善して欲しいですね。
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投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食の接客につきましては、大変不満な思いにさせてしまい申し訳ございません。
担当部署へ伝え早急に改善へ向け社員教育を行い、お客さまの思いに応えられるよう指導してまいります。
また利用したいとのお言葉をいただきましたので励みとさせていただき、ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。