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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
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3人の子供を連れての宿泊のため禁煙ルームを希望したが、鍵を開けて部屋の扉をを開けた途端にタバコの匂い…。クレームつけて部屋を変えてもらおうと思ったが、家族もいるので我慢しました。部屋は埃っぽく、カーテンはタバコの臭いがべっとり…。良かったのは日の出を見れたことと、海が綺麗なことだけでした。もう利用することはないと思う。
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投稿者さまこの度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。禁煙ルームのご用意がなく、禁煙ルーム希望のお客さまには大変ご迷惑をおかけしております。長年の歴史の中で染みついた臭いは、なかなか取り除くことは出来ず、消臭対応だけではお客さまの期待に応えることは難しいと思います。タバコも値上がりし禁煙される方々も増えている中、禁煙ルームの重要性も一段と高まっているので、早急になる対策と今後の計画を話し合い前向きに検討していきたいと思います。不快な思いをおかけし申し訳ございませんでしたが、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
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下田温泉 下田プリンスホテル(静岡県)
1.0
投稿日:2010-12-13 23:07:11
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立地5
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ぶんちゃん34さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ
3人の子供を連れての宿泊のため禁煙ルームを希望したが、鍵を開けて部屋の扉をを開けた途端にタバコの匂い…。クレームつけて部屋を変えてもらおうと思ったが、家族もいるので我慢しました。部屋は埃っぽく、カーテンはタバコの臭いがべっとり…。良かったのは日の出を見れたことと、海が綺麗なことだけでした。もう利用することはないと思う。
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投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
禁煙ルームのご用意がなく、禁煙ルーム希望のお客さまには大変ご迷惑をおかけしております。長年の歴史の中で染みついた臭いは、なかなか取り除くことは出来ず、消臭対応だけではお客さまの期待に応えることは難しいと思います。
タバコも値上がりし禁煙される方々も増えている中、禁煙ルームの重要性も一段と高まっているので、早急になる対策と今後の計画を話し合い前向きに検討していきたいと思います。
不快な思いをおかけし申し訳ございませんでしたが、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。