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下田温泉 下田プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.51
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.86
  • 食事3.62

食事2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

fuuta373さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ

fuuta373さん [50代/男性] 2011-03-13 16:25:01

挨拶をしても笑顔が無く無愛想な従業員が目立つ
朝食の時、笑顔で働く人が目に入らなかった。
注意事項の伝達がなっていない。部屋に書いてあるだろうじゃない、老人には気がつかない
事もあるだろう ちゃんと従業員が口で伝えるべきです。(浴衣での出歩きの件です)
お役所の対応のようでは、サービス業とは言えない
もっと人に優しいホテルになって下さい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
下田温泉 下田プリンスホテル 2011-03-16 13:49:45

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私ども従業員の対応が、笑顔でのお出迎えや挨拶が出来ておらず、お客さまに不快な思いをおかけしてしまい心よりお詫び申しあげます。
館内のご案内につきましても配慮不足で、サービス業と言えないなど感じさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今一度、接客サービスの教育を図り、ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
河津桜も春休みもお得に泊まれる!春の伊豆を楽しむ特別宿泊プラン(夕食内容UP)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・ファミリールーム【35.6平米】】
fuuta373さん
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