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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
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お部屋は広くて、窓から海がみえてよかったです。展望温泉浴場は、景色も良くてよかったです。また、大広間の一角に「ウノ」や「人生ゲーム」や「ジェンガ」「リバーシ」等、家族で遊べるゲームが置いてあったのは、よかった。下手にコインゲームなどのゲームセンターみたいなのでなかったのはＧＯＯＤでした。ただ、残念なのは食事のときの応対！ガーデンプール横の「サンルーム？」という喫茶コーナーでは、注文してから食事が出てくるまで時間がかかり過ぎ。明らかに、要領悪過ぎ。また、夕食、朝食で利用した「かもめ」も最悪。夕食のバイキングでビール、ジュースを注文したのに全然出てこない。持ってきたと思ったら、注文と違う内容。ステーキを焼いている人に、ひとり分欲しくて声をかけたけど愛想がないしどっちかっていうと怖いし。食事関連ががっかりなだけに、全体評価も微妙でした。
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投稿者さまこの度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。食事に関しましては、私どもの対応が期待に応えられず不快な思いをおかけしてしまい心よりお詫び申しあげます。関係部署へ伝え、接客サービスの指導を再度行い教育方法を検討してまいります。ご旅行での食事に対する思いは、どれだけの割合を占めているかということを期待度も含め従業員へ教育していきたいと思います。残念な思いをおかけし本当に申し訳ございませんでしたが、ファミリーゲームコーナーにて楽しんでいただけ良かったです。今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
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投稿者さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ
お部屋は広くて、窓から海がみえてよかったです。
展望温泉浴場は、景色も良くてよかったです。
また、大広間の一角に「ウノ」や「人生ゲーム」や「ジェンガ」「リバーシ」等、
家族で遊べるゲームが置いてあったのは、よかった。下手にコインゲームなどの
ゲームセンターみたいなのでなかったのはＧＯＯＤでした。
ただ、残念なのは食事のときの応対！ガーデンプール横の「サンルーム？」という
喫茶コーナーでは、注文してから食事が出てくるまで時間がかかり過ぎ。
明らかに、要領悪過ぎ。
また、夕食、朝食で利用した「かもめ」も最悪。
夕食のバイキングでビール、ジュースを注文したのに全然出てこない。持ってきたと思ったら、注文と違う内容。
ステーキを焼いている人に、ひとり分欲しくて声をかけたけど愛想がないしどっちかっていうと怖いし。
食事関連ががっかりなだけに、全体評価も微妙でした。
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投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事に関しましては、私どもの対応が期待に応えられず不快な思いをおかけしてしまい心よりお詫び申しあげます。関係部署へ伝え、接客サービスの指導を再度行い教育方法を検討してまいります。
ご旅行での食事に対する思いは、どれだけの割合を占めているかということを期待度も含め従業員へ教育していきたいと思います。
残念な思いをおかけし本当に申し訳ございませんでしたが、ファミリーゲームコーナーにて楽しんでいただけ良かったです。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。