投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
お部屋の設備では期待に応えることが出来ずご不満を与えてしまい心よりお詫び申しあげます。
ご迷惑をおかけしており本当に申し訳ございませんが、新しく入れ替えをする計画もございません。お客さまのご意見を集め満足度向上へレベルアップを図れる際役立たさせていただきます。
少しずつ改善できるよう努めてまいりますので、これからも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。