投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもの至らない対応、不手際を心よりお詫び申しあげます。私を含め指導不足を痛感し見直しを図ってまいりますが、お客さまへのお声がけも足りず不快に思わせている部分もあると考えますので、マニュアルの改善も含め教育していきたいと思います。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、もしよろしければこれからも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。