投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
お部屋からご覧いただけるロケーションは皆さまよりご好評いただいており、「日本にもこんな場所があったんだ」「海外の○○みたい」とのお言葉をいただくこともございます。
サンデッキにあるチェアーに身をゆだね見上げる星空は、最高にキレイですよね。とても幻想的な時間をお過ごしいただけるのではないでしょうか。
当ホテルのもう一つの魅力である日の出は、天候に左右されてしまいご覧いただけなかったようですので、ぜひ次回のお楽しみとしていただければと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
いつも下田プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
私ども従業員も感じておりましたが、今年の海の透明度には驚いております。目の前の海でも十分スノーケリングを楽しめたとお客さまよりお声をいただいておりますし、キレイな海を皆さまにご覧いただけ良かったなと思います。
従業員の対応や清掃においてもお褒めいただきましたが、まだまだ至らぬ事もありご指摘をいただくこともございますので、お言葉を励みとし接客サービスや清掃レベルを向上していけるよう努力してまいります。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数々のお褒めと大満足とのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご要望ありました駐車場ですが、少し離れた場所に大きな駐車場もございますのでご了承いただければご案内させていただきます。
朝食バイキングの内容についても、関連部署と話し合い改善していければと考えておりますので、ご満足いただける料理を提供していきたいと思います。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたら下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
送迎バスについては、皆さまよりいろいろご意見を伺っており検討事項の一つとしている事案です。無料サービスのひとつですが、お客さまの思いに応えられ残念な思いをおかけしないように、より良い答えを見つけていきたいと思います。
天候が良くなく送迎バスやお部屋で不快な思いにさせてしまいましたが、基本的に満足とのお言葉をいただき大変嬉しく思いますので、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを社員一丸となり目指してまいります。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルは海を正面に鳥が翼を広げたように建っており、横に長くご移動する距離は部屋により違いますね。また廊下が暑く大変ご迷惑をおかけしております。
テレビは、来年４月に計画しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
お部屋からご覧いただける日の出は、ぜひ一度は見ていただきたい当ホテルの魅力です。
天候にもよりますが、サンライズコールというサービスも行っております。
夜の星空は、冬が一番オススメできます。大島と稲取の街灯りに洋上には漁火と風待ち船、とても幻想的ですのでまたの機会がございましたら、当ホテルに宿泊いただける日を楽しみにお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただき良い思い出になりましたとの事、私どもも大変嬉しく思います。
満足とのお言葉をいただけ、スタッフもさらなるやる気につながると思いますので励みとさせていただき、これからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
お客さまがお感じになられていたイメージは、隣にある大浜だと思います。ここ数年、以前に比べれば落ち着いてきましたが本当ににぎやかで若者だらけだった場所です。
少し離れているだけでこんなにも違うのかと思うくらいホテル周辺は静かだと思いますし、ビーチが区別しやすいのではないでしょうか。
隣の大浜は若者やカップルが多く、ホテル前の中央はご家族連れが多く、宿泊のお客さまがほとんどです。下田地区にある海水浴場の中でも、ホテル前は静かで落ち着いているビーチだと思います。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

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この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また私どもスタッフへこれからの励みとなるようなお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
さっそく朝礼にて発表させていただきましたが、自分たちが提供しているサービスでお褒めいただけ、本当に嬉しくやる気につながります。
いただいたお言葉を糧に、これからも笑顔でお客さまをお迎えしサービスを提供していきたいと思います。
ただ一点だけ、目の前のビーチはプライベートビーチではなく白浜中央海水浴場ですのでご了承ください。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また私どもの対応にお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
海水浴シーズンでは、朝早く到着されるお客さまは多く宿泊日当日に朝からビーチやプールで遊んでチェックインの15時にお部屋へ入りゆっくり過ごされるお客さまもいらっしゃいます。
体調を崩されたお子さまも大事に至らず良かったですし、当ホテルの宿泊で喜んでいただけ嬉しく思います。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
今年は本当に海の透明度が良く、濁りが少ないように感じていますし砂もまだ残っており、小さなお子さまはプールと海を行ったり来たり一日中遊んでいる姿を見ます。
夕食をバイキングにしたことにより、お客さまにお待ちいただく時間も短くなり多少ですがウェイティングの解消に繋がっております。
まだまだ至らないこともございますし、ご迷惑をおかけしている部分もございますので改善を図り、ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また大満足とのお言葉をいただけ光栄に思います。
今年の夏、初めてメイン会場をバイキング会場へ変更し提供しておりますが、最高とのお言葉をいただけ大変励みとなります。
皆さまよりご意見・ご感想さまざまなお言葉をいただいておりますので、次に繋がるよう改善していきお客さまに喜ばれる料理を提供していきたいと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
いい天気ではありませんでしたが海遊びを満喫していただけ、食事も皆さまに喜んでいただき大変嬉しく思います。
やはり暑いと感じるくらい、日差しが強い晴れた日に海で遊びたいですね。
天気予報も夏はよくハズレますので、もし雨予報だったときはホテルへ当日天気を確認してください。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
目の前の海は、プライベートビーチではございません。白浜地区に２つある海水浴場のひとつで白浜中央海水浴場と言います。皆さまによく誤解されますが、外からの出入り口が遠く一般のお客さまがあまり利用されないので、ホテル宿泊のお客さまがほとんどです。
隣には白浜大浜もございますので、お選びいただければと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

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この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、文章より楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
プールは確かに泳ぐというより水遊びをしていただくような円形のプールになり、海が荒れているときにお子さまにご利用していただくような施設ですので、状況に応じて行き来していただければと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
お客さまに好印象だった点については、今後もより一層努力をし継続していきたいと思います。
ご意見いただきましたことについては、少しでも改善できるよう皆で話し合い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
天候にも恵まれロケーションは最高だったと思いますし、ビーチもお客さまでかなり賑わっておりました。
客室内冷蔵庫は、館内売店で購入いただいたものを冷やしていただくよう空になっており、当ホテルは飲食の持ち込みはご遠慮いただいておりますのでご理解ください。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
連日暑い日が続き、まさに夏を迎えた感じですね。
一日中海水浴を楽しまれているお客さまが多く、今年はまだ砂寄りがありビーチの状態もまずまずといったところです。
海水はまだ冷たいですが、ここ数年に比べると透明度は抜群にいいと感じています。
ぜひまたの機会がございましたら、ご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝日はどうしても天候に左右されてしまうので、ご覧いただけず残念だったと思いますが、ぜひまたの機会のお楽しみとしていただければと考えます。
シーズン前ですが、比較的混雑しておりましたのでゆったりとお過ごせましたとのお言葉は大変嬉しく思います。
次回ご利用いただける際にも、最高だったとご感想いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

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この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また今回のご旅行が楽しい思い出なられ、大満足とのお言葉もいただけ大変嬉しく思います。
海水浴場へは敷地内専用通路で数十秒、道路を渡る心配もなくお子さまも安心して行けると思います。ただし高台に建つホテルですので、下りの階段があり急がれると危ないですので注意してください。
当ホテルのプールは、泳ぐというより水遊びをしていただくような円形の小さなプールとなっております。晴れているのに海が荒れ泳げない時は、プールのご利用で少しでも不満が解消できればと思います。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをご利用いただける日を楽しみにお待ち申しあげております。

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この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
シャンプー、リンス、ボディソープをポーラさんのアロマエッセに変更し皆さまより「良くなった」「香りがいい」などお声をいただいております。
ご購入希望の場合は、ホテル売店にて販売いたしております。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをご利用いただける日を社員一同心よりお待ち申しあげております。