とても楽しく、快適に宿泊する事が出来ました！ありがとうございました！
立地、食事、温泉そして接客どれをとっても素晴らしかったです！また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

2月12日に家族で宿泊しました。オーシャンビューで毎回楽しみにしています。
今年は台風の被害で　砂浜に降りることができなくて残念でした。
次回は　階段が修復されて　浜に降りれることを期待しています。
従業員の方も親切で　大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

サービスとスタッフの方の気転が素晴らしい。スタッフが多く行き届いている。食事もとても美味しい。少なめとあるが十分。
風呂場の清掃が髪の毛１つ落ちてない。すごく丁寧に掃除がされていて素晴らしい。
スタッフの教育が行き届いているのでレストランでもよく見てるし、出汁の味が煮詰まってることまで飲んで確かめ、薄めるように指示を出していたり、チェックアウトの時も爪木崎の水仙の駐車券割引券をくれたり、荷物も飛んできて運んでくれたり、本当に気が利く。外国人スタッフも同じように気が利く。素晴らしい。
また絶対にリピートしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

久しぶりに宿泊しましたが、眺望、温泉は相変わらず良かったです。特筆すべきは朝食バイキングで、わさび漬けやところてんなどの伊豆の名産やあら汁、金目鯛のお粥、そして脂の乗ったアジの開きなど、大変美味しく頂きました。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

朝食は美味しかった。
大浴場まで離れた部屋だったので、ちょっと不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

お部屋からの日の出が最高でした。夕食のコース料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

海岸に行く道が台風の影響で壊れて海岸に行けなかった。駐車場が分かりにくく満車状態でかなり離れた場所に停めることになった。駿河湾フェリーの情報などは新設に教えて頂いたが
前日予約をすれば安くなるのに、それは教えてくれなかった。もう少し知識を持ってほしかった。温泉は露天風呂がないことが不満。それ以外は大体快適だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

ロケーションの良さに目を奪われがちですが、最も良かったのは従業員の質の高さかと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

宿泊は2度目です。ロケーションがよく、朝のビュッフェが充実しているのでお気に入りの宿のひとつです。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

まずは車でホテルに着いた時、入り口の前でしばらく待っていたが誰も出迎えに来なく「夏休みに入っているし忙しいからしょうがないか」と諦めて駐車場に停めて荷物を持ってホテルに入ったら何人ものスタッフが暇そうに立っていたので「あれっ?」と思いました。フロントで説明をしてくれた中年のスタッフは滑舌が悪くニコリともしないでホテルマンとは思えない態度。お部屋に案内しますと連れて行ってくれたスタッフは歩きながら今フロントで聞いたばかりの内容と同じ事を繰り返し説明。
ここでも荷物は持ってくれない。部屋に入ると特にどこかが汚れたままでは無いが古いせいか臭いがするし汚い印象。飲料水の一つも置いてないしアメニティもチープで、ここは本当にプリンスホテル?と思うくらいとっても残念でした。もうここには何も期待できないと到着早々思いましたが、夕食の
お寿司屋さんだけは良かった!たった一つだけ夕食だけは満足しました。
宿泊料金は半額でも良いと思います。若いスタッフの人たちには特に悪い印象はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7月初旬に最上階の部屋に宿泊利用させていただきました。
オーシャンビューで、海に近く海水浴はしませんでしたが夏の良い思い出ができました。
フロント、スタッフの方々もあたたかく全体の流れを捉えて接客して下さいます。

夕食の事前予約をぎりぎりで行いましたが、お寿司はカウンター席数が少なくレストランになりました。
海の幸、地酒など存分に楽しめました。
空いた場所の振替などやっていただけたらさらに良かったと思います。
波が高かったのか、窓から波の音が入ってくるので就寝時音楽をかけるなど工夫が必要かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

夫婦二人で宿泊させて頂きました。
海の見える綺麗な部屋で快適に過ごしました。
朝食付きでしたが平日でもあったので人数も少なくゆっくりと朝食を食べられました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋からの眺めが最高でした。
また行きたいと思うお部屋でした。
朝食も眺めの良いレストランで食事の種類も豊富で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

スタッフの笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

とても素晴らしい宿でした。部屋や温泉ははまさにオーシャンビューで、素晴らしかったです。さらに朝食バイキングは伊豆の特産品が並べられ、中でもアジの干物は脂が乗っていて絶品で、何枚もおかわりしてしまいました。
館内は落ち着いた感じで、ゆっくりやすめることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

市街から程よく離れ、落ち着いた雰囲気が漂う。露天風呂はないが、大浴場からは太平洋をガラス越しに望め、開放感は露天以上に感じられる。夕食・朝食とも地場の食材を活かしたメニューでどれもうまい。広い窓の部屋から見る日の出は圧巻。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

景色が最高！打ち寄せる波の音！リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2/15に宿泊しました。
下田駅からだいぶ遠くタクシーで向かいました。
チェックインした時に無料シャトルバスがあることが分かりました。予約の際に無料シャトルバスがあると分かっていたら良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

母の長年の念願だったホテルに行くことができました。到着から荷物の多さでご迷惑をおかけしましたが
全く嫌な顔せず、対応してくださり、皆さま爽やかで
最後まで本当に親切で素敵でした。
部屋も
子連れの私達には
充分な広さでゆっくり過ごせました。食事も美味しかったです。残念と思ったのは
お風呂に露天風呂があって
オムツをはいてる子供も入浴できたらいいなと思いました。
それ以上に満足しましたが。

ただチェックアウトの
最後の最後に
同じ日の宿泊のお客さまから
子供3人連れの人が
お風呂で写真を撮ってたと
消してくれとクレームがきたと
遠慮気味にお話をいただきましたが、、子連れ3人は間違いなく私たちだけでしたが全く身に覚えなく
むしろ母が1人入浴中に
誰か別の方が景色の写真を撮っていて
怒られている方がいらしたのを
みていたそうで
勘違いからのクレームで
ホテルの方も言いづらいのにご迷惑をおかけしました。
宿泊側からのクレーム
感じたことは言うべきですが
確実な情報であるべきと
思いました。宿泊者もマナーを考えるべきだと思いました。

ただ本当にゆっくりできましたし
感謝しています。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

こんなに景色が良いホテルは珍しい！
ただ、あいにく宿泊した日の朝は天気が今一で、日の出が見られなかった(涙）
ぜひ天気の良い日に、再度泊まってみたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月