この度は、赤坂グランベルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら前回のご利用時にはスタッフの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、改めまして心よりお詫び申し上げます。また今回のご滞在におかれましては、お褒めのお言葉を賜りほっと胸をなでおろしております。心より御礼申し上げます。これからも、お客様のご期待に添えるよう、努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当