この度も、数あるホテルの中から赤坂グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地とアクセスの良さは多くのお客様からご好評いただいております。
最寄り駅の赤坂見附駅から徒歩３分ほどで着き、それまでに薬局や飲食店なども多くありますのでお買い物やランチなどにも最適です。

しかしながら、客室内のタオルの件につきましてはご不快の念をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
リネン類に関しましては、毎日新しいものを納品しております。保管庫にも除湿器を常備して管理しておりますので、常に清潔な状態でお客様にご提供しております。
使用後の影響について直ちに確認をおこない、改善に努める所存でございます。また、今後のサービスに関しましてもお客様にゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同、尽力して参ります。

この度はお忙しいところ、クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。