この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在におおかれましては、消臭が行き届いておらず、不快な思いを、お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。喫煙フロアとはいえ、必要以上の臭いが残っている事は、清掃担当、確認担当含め、改善、再徹底をして参ります。
　浴室に関しましては、ご満足いただけたご様子に、ほっと胸をなでおろしております。お言葉のように、トイレと、浴室が、独立しておりますので、ゆっくりとバスタイムをおくつろぎ頂けると、多くのお客様に、大変ご好評を頂いております。
　次回ご利用していただく為にも、清掃、メンテナンスに関しましては、再度徹底し、心よりおくつろぎ頂ける様努めて参りますので、何卒変わらぬお引き立てを頂けます事、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当