この度は赤坂グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、赤坂にお越しの際には是非ともまた当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい限りにございます。ご指摘いただきました点につきましては今後の改善点の一つとして検討させていただきたく存じます。貴重なご意見賜わり御礼申し上げます。今後も更なるサービス向上を図りお客様に喜んでいただけるホテルを目指していく所存でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在におかれましてはお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様がより快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、赤坂にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在におかれましては、ご満足頂けたとのご様子にほっと胸をなでおろしております。これからも、現状維持だけでなく、よりお客様にご満足をいただけるよう、努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のご満足を第一に、サービス、価格面等、見直して参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれまして、大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
騒音の件でございますが、1Fがイングリッシュパブになっており、夜遅くまでの営業の為、日によっては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事がございます。
今回、お店の騒音と店員さんの指導について再度徹底して頂くようお願いをしております。
今後も1Fのテナントとの連携をしっかり取り、ご迷惑をかけぬよう取り組んで参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

赤坂グランベルホテル
フロント担当

この度は当ホテルのご利用誠に有り難うございます。
サービス内容やご朝食につきましてご満足頂き、
良い宿泊となったのであれば幸いでございます。
当ホテルには今回お客様がご利用されましたお部屋の他にも、バスタブ付のプレミヤダブルルームやプレミヤツインルーム、さらにメゾネットタイプのスイートルームもございますので、次回機会がありましたら是非ご利用頂けばと思います。
ご投稿者様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

平素より、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のご満足を第一に、サービス、価格面等、見直して参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在におかれましては、不安な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。お言葉の通り、ご投稿者様のご滞在頂いた、階から吹き抜け越しに下を覗くと、従業員でさえ、よろめく場合がございます。次回は充分お部屋割りには注意いたしますので、ご容赦下さいませ。ご投稿頂いた吹き抜けですが、天井のない完全吹き抜けとなっております。3階ロビーから上を見上げますと、青空または、夜空を眺める事が出来ますので、これはこれで、低層階のお楽しみともいえます（雨が降ると、濡れてしまいますが、）。
　これからも、お客様のご満足を第一に取り組んで参りますので、今後とも、変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お言葉の通り、あいにくシングルルームにはバスタブの設置がございません、が、次回もしご利用いただけるようであれば、シングル料金で、トイレ独立タイプ、洗い場完備、広々バスルーム付プレミアルームへのアップグレードプランをお奨めいたします。ぜひのんびりとバスタイムをお寛ぎ下さいませ。これからも、お客様のご満足を第一に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、暖かいお気持ちのお言葉を頂き、大変嬉しい限りにございます。これからもお客様が快適にお過ごしになり、また、楽しく、豊かな思いでの残せるホテルを目指してゆくと同時に、ご投稿者様の温かいお気持ちを裏切らぬよう、日々努めて参りますので、今後とも、変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当

平素より、赤坂グランベルホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中におかれましては、清掃が行き届いておらず、ご投稿者様に大変不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。早速担当者には清掃、点検にはより細心の注意をはかるよう、指導いたしました。さぞやお腹立ちの事とは存じますが、同じことを繰り返さぬよう、徹底してまいりますので、ご容赦のうえ、変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル支配人　峰脇　努

この度は赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらご投稿者様にはご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは安全上シャワーをご利用になる際には熱湯が急に出ないよう、少しずつ温度が上がるように設定がしてございます。

チェックインの際にご説明を差し上げておりましたら、ご投稿者様にご不便をおかけすることもございませんでした。

誠に申し訳ございませんでした。

今後はそのような事が無い様従業員一同もう一度初心に戻り、お客様の視点に立った接客が出来るように精進して参りたい所存でございます。

朝食に関しましては、近く種類を増やす予定でございますので、もうしばらくお時間を頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様の次回ご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

赤坂グランベルホテル　企画担当　川上　裕治

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、御来館時におきましては、お客様に大変ご心配ご不安をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
　これからも、お客様のご満足を第一に取り組む為にも日々のメンテナンスなど徹底し、お客様にご不便をおかけしないよう努めてまいりますので変わらぬお引き立てをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　マネージャー　峰脇　努

この度は赤坂グランベルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご投稿者様から頂戴致しましたお褒めのお言葉は、多くのご宿泊頂きましたご宿泊者様からも
同様に頂戴しておりまして、今後とも継続して参りたい所存でございます。

ご投稿者様にもお気に召して頂けまして大変光栄に感じております。

今後とも末永く赤坂グランベルホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿者様の次回ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

赤坂グランベルホテル　企画担当　川上

この度は赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿者様から頂戴致しましたご指摘のお言葉誠にありがとうございます。

地図に関しましては更にわかり易いように変更していきたいと思っております。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

朝食も今後更にバリエーションを増やしていける様に検討して参ります。

ご投稿者様の次回ご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

赤坂グランベルホテル　企画担当　川上　裕治

この度は赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又、貴重なご意見、ご感想まで頂き重ねて御礼もうしあげます。
　これからも、お客様のお言葉をひとつひとつ大事に受け止めお客様が快適にお過ごし頂ける事を第一に努めてまいりますので、今後とも変らぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　マネージャー峰脇　努



　

この度は赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます、又、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在に際しましては、重ね重ね不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。匂いに関しましては、再度清掃、設備面にてメンテナンスを徹底いたします。騒音に関しましては施工上の改善を検討中ではありますが、お時間を頂く状態でございます、現状はお部屋割り、ご案内の改善にて出来る限り対応してまいります。携帯電話の充電器は、数に限りがありますが、フロントにてお貸し出しをしておりますので、お気軽にお声をかけて下さいませ。
　これからも、お客様のご満足、快適なご滞在を第一に考え取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜り、今後とも変らぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　マネージャー　峰脇　努