サービス4
toroia2970さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- toroia2970さん [30代/男性] 2024年03月27日 23:43:10
-
お洒落な雰囲気からの、部屋は最小限な空間でした。ミネラルウォーターやドリンクが飲み放題なのはいいですね。USBコンセントは引き出しの中にタップでありました。飲食店の通りに面しているためか、深夜0時でも、少しうるさかったです。レインシャワーのハンドルが使いにくく、はじめは冷たい水が出るので、使いませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 赤坂グランベルホテル 2024年03月29日 09:04:46
-
この度は数多くあるホテルの中から赤坂グランベルホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。口コミ投稿へもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は赤坂という街らしさをテーマにしたシックで落ち着きのあるデザインを施しております。館内の家具や照明などにもこだわった、大人らしい雰囲気の中にも遊び心のあるデザイナーズホテルとなっております。
しかしながら、客室内のコンセントやレインシャワーにつきましては設計上の都合でご迷惑をおかけしまして大変失礼いたしました。定期的に設備メンテナンスを実施しておりますが、今後より一層力をいれて修繕・管理を徹底する所存でございます。
また騒音につきましても、ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館は繁華街に位置しており周囲には多くの飲食店が立ち並んでおりますため、時間帯によってはホテル周辺が非常に多くの人々で賑わっております。近隣の飲食店様へも騒音被害について対策していただけるよう協力を求めております。今後も改善に向けて尽力致しますので、ぜひまた赤坂へお越しの際には赤坂グランベルホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前】早期割引プラン★28日前まで限定
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【バスタブ無/軽朝食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 13:18:48
-
1/15から宿泊させていだきました。古い建物を上手にリニューアルされていて、良かったと思います。
シャワーのみの部屋でしたが、23時過ぎ頃にシャワーのお湯の出が悪く、シャワーを浴びるのに苦労しました。
給湯設備の再チェックをされた方が良いと思います。
せっかく皆さんが頑張っておられるのに、惜しく思えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 赤坂グランベルホテル 2024年01月25日 18:20:53
-
この度は赤坂グランベルホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は創立より18年ほど経過しておりますため真新しい建物ではございませんが、定期的にメンテナンスを実施し、館内デザインも赤坂の街にふさわしいシックで落ち着いたデザインを施しております。
1階ロビーでは無料サービスとしてコーヒー2種、紅茶6種、ミネラルウォーター2種を24時間ご提供しておりますので、ご滞在中にお楽しみいただければ幸いです。
しかしながら、客室のシャワーに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
該当箇所につきましては業者を手配し、修繕いたしました。客室設備に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、より一層館内の設備管理やサービス向上に努めて参ります。スタッフ一同、真摯に取り組む所存でございますので、ぜひ赤坂へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO割】2泊以上の連泊限定!滞在中の清掃なしのECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【バスタブ無/軽朝食サービス】】
サービス4
ryouta7500さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- ryouta7500さん [30代/男性] 2016年01月25日 17:54:33
-
仕事で利用させていただきました。
ミネラルウォーターの無料提供など、サービスがよく
満足していますが、バスルームがシャワーのみ等
宿泊料金に対してのクオリティは若干低く感じました。
部屋のタイプも色々あるようなので、また機会があれば
利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 赤坂グランベルホテル 2016年02月20日 19:21:23
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、サービス面に関しましてはご満足いただけたご様子で大変うれしい限りにございます。しかしながらクオリティ面に関しまして少々残念な思いをさせてしまいました事申し訳なく思っております。当ホテルのシングルームとダブルル
ームは、少しでもお部屋を広くご利用いただけるよう、シャワーブースのみのお造りとなっております。またプレミアルームやスイートルームは、バスタブ付きとなっておりますので、次回は是非別の部屋タイプもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
赤坂グランベルホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 《秋得・直前割》駅近!〈赤坂見附〉徒歩たった2分☆シンプルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【バスタブ無/軽朝食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 06:56:44
-
駅から近く移動には便利。
部屋は年数が経っているのか傷が目立ち少し残念。
繁華街なのか夜中まで騒がしい声が外から聞こえてきて目が覚めてしまった。
ロビーに無料で頂ける飲み物があったのは嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 赤坂グランベルホテル 2016年01月28日 07:43:28
-
この度は赤坂グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらご滞在におかれましては、騒音などご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。赤坂見附の中でも特に飲食店の豊富な通りに面している為、日によっては表の音が気になる日もあるかと存じております。早急にさらなる防音性が求められているところではありますが、大規模な工事のため、現在検討中となっております。今すぐ出来る対応と致しましては、フロントにて「安眠セット」をお配りしております。また、お部屋は、只今リノベーション工事を行っておりますので、お部屋、フロア等ホテル全面新しく生まれ変わります。都内へお越しの際には、是非また当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 《秋得・直前割》駅近!〈赤坂見附〉徒歩たった2分☆シンプルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【バスタブ無/軽朝食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月04日 04:18:10
-
とても立地としては便利でした。お部屋もシャワーだけでしたが十分でした。
ただ、下にあるお店がオープンテラスで、夜遅くまでワイワイガヤガヤと声が
しており、少々気になり眠りにくく感じました。
それ以外は快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 赤坂グランベルホテル 2014年08月16日 18:50:42
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。しかしながらご滞在におかれましては、外の騒音によりお客様の睡眠を妨げてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご投稿いただいた通り、少なからず現在、皆さまにご不便をお掛けしているのが、現状でございます事、大変心苦しく思います。今すぐ出来る対応と致しまして、フロントにて、耳栓をセットにした「安眠グッズ」をご用意しております。これからも、お客様がより快適にお過ごしいただける様、創意工夫に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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- 【春得】【早期特割14日前限定】最大40%割引!とにかく安いんです!!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【バスタブ無/軽朝食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月28日 22:28:36
-
6月12日に1泊しました。無料の朝食はパンのほか、紅茶も種類が選べておいしかったです。
部屋は、トイレ・シャワーなどの位置関係から少し狭く感じます。また、デスクが高めに設置されていて、椅子も高めになっていて、仕事をするには少し落ち着かない感じです。それからテレビはBSが映らなかったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 赤坂グランベルホテル 2014年07月05日 20:39:04
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在におかれましては、大変窮屈な思いをさせてしまい、またデスク等もご不便をお掛けました事心よりお詫び申し上げます。お部屋のレイアウトや備え付けの物に関しまして、早急の改善は難しいですが、リニューアルする際には少しでも改善できるよう検討させて頂きます。
お客様へのご不便をひとつでも解決できるよう取り組んで参りますので、何卒ご理解賜り、今後ともお引き立てを頂けますよう心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【早期特割14日前限定】最大40%割引!とにかく安いんです!!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【バスタブ無/宿泊のみ軽朝食サービス】】
サービス4
チャンプ0817さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- チャンプ0817さん [50代/男性] 2013年07月18日 15:51:52
-
とにかく駅に近くて便利!
前回泊まった時は、スタッフの対応に不満であったが、今回は親切な明るい対応でホッとした。きっと検証、対応されたのだなと思いました。
常にお客の目線に立って、対応されているスタッフを感じられて良かったです。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 赤坂グランベルホテル 2013年07月21日 16:02:33
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら前回のご利用時にはスタッフの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、改めまして心よりお詫び申し上げます。また今回のご滞在におかれましては、お褒めのお言葉を賜りほっと胸をなでおろしております。心より御礼申し上げます。これからも、お客様のご期待に添えるよう、努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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- 【楽天限定カップルプラン】【夏得】■12時チェックアウト ■男女アメニティポーチ付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【バスタブ無/2名様仕様/軽朝食サービス】】
サービス4
ナベナーベさんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- ナベナーベさん [40代/男性] 2012年02月10日 11:36:24
-
立地は赤坂見附駅に近く申し分ありませんが、それが災いするのが外の酔っ払いの大声が大きく、部屋は3階でしたが、部屋の中にいて気になりました。特に早い時間は、1階にパブがあり、屋外にも席がある為外人さんが大きな声で騒いでいる声が聞こえます。
朝食はパンの他に野菜や果物やヨーグルト等を置いてもらえたら嬉しいです。
目覚まし時計の使い方が解かりづらく、説明資料が挟み込まれていませんでした。
用意していただけると助かります。また、時計の液晶の青い光がかなりまぶしく、顔の直ぐ横にある為、気になって液晶面を隠して寝ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 赤坂グランベルホテル 2012年02月19日 15:56:41
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただいた際いくつかご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
騒音の件ですが、立地上繁華街にあることに加え、1Fがイングリッシュパブになっている為、大変不愉快な思いをさせてしまいました。1Fのテナントとの連携をしっかり取り、今後はご迷惑をかけぬよう取り組んで参ります。
朝食また時計の件につきましては、今後の課題として検討させて頂きます。
またの機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【バスタブ無/朝軽食サービス】】
サービス4
あぁたん♭♭さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- あぁたん♭♭さん [20代/女性] 2012年01月01日 14:41:50
-
駅からも近く良かったです★
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 赤坂グランベルホテル 2012年01月02日 07:36:09
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては本当に恵まれており、多くのお客様からも喜ばれております。
散策やまた交通も便利な場所でございますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。お待ちしております。
赤坂グランベルホテル
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【バスタブ無/2名様仕様・軽朝食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 20:54:46
-
立地もよく新聞・ミネラルウォーター等サービス面は可。
シャワールームがすっぱい臭いがするのが、かなり気になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 赤坂グランベルホテル 2011年09月25日 02:42:42
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。立地、サービスに関しましては、ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、嬉しい気持ちで一杯にございます。しかしながら、ご滞在中におかれまして、バスルームの清掃、メンテナンスが至らなかったばかりに、不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。排水口、シャワーカーテン等、浴室の清掃中だけでなく、その後の再確認も、より徹底するよう、注意して参ります。これからも、お客様が、快適にゆっくりとお体をお休み頂く事が出来るよう、またお客様のご満足を第一に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます事、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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- 【通常ご宿泊シンプルプラン】さらに【今ならポイント5倍】ステイ<サマーセール>
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【バスタブ無/朝軽食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月27日 22:14:15
-
口コミを見て気にはなっていたのですが、トイレがスケルトンになっているのがびっくりしました。
朝起きてロビーのトイレをかりに行くにも、いちいち着替えていかなくちゃいけなかったのでそこが残念に感じました。
でも、DVDデッキをかしてもらったり、朝食のパンがおいしかったり、部屋もそれなりにきれいだったし、総合的にはよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 赤坂グランベルホテル 2010年12月29日 05:47:10
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、バスルームに関しまして、ご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。もともと12㎡のお部屋をより広く、開放感を感じて頂きたくガラス張りのバスルームを設置した経緯がございましたが、落ち着かない、等のお言葉も少なからず頂いております。そこで、限られたフロアでございますが、目隠しようシールを施した同タイプのお部屋もございます。もしまた、ご利用頂ける機会がございましたら、ご遠慮なく、ご指定くださいませ、尚、プレミアダブル、ツイン、スイートに関しましては、バス、トイレ完全独立タイプとなっており、より快適にご利用頂けますので、こちらも、2名様のご利用には、大変お勧めでございます。これからも、お客様のご満足を第一に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得!!冬はしっとりと赤坂で・・ /タイムセール】カップルセミダブルプラン■12時チェックアウト■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【バスタブ無/2名様仕様・軽朝食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 15:23:29
-
仕事仲間とDVDを観て楽しむために、一泊しました。
ホテルからナイフや皿など借りましたが、気持ちよく対応してくださり感謝しています。朝食のパンはとても美味しく、部屋でゆっくりいただきました。
部屋のレイアウトは大変凝っていて雰囲気は良かったのですが、清掃が行き届いておらず埃だらけでした。また、機材の操作方法を伺ったところ即答していただけず、DVDが観れるまで1時間近くかかりました。結果、外へ出かける時間がなくなり大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 赤坂グランベルホテル 2010年12月16日 06:03:02
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中におかれましては、重ね重ね、ご不便、ご面倒をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。客室清掃に至らぬ点がございました事、お客様の安全確保の為、手前都合でございますが、破損食器類の処理を優先させて頂いた事により、お客様の大切なお時間を頂く結果となりました事は、担当スタッフを含め、対応の問題を猛省いたしております。今後は、客室清掃の再徹底はもちろんの事、お客様からのご依頼に関しましては、お客様のお気持ちをしっかりと汲み取り、より迅速に対応して行ける様、努めて参ります。さぞやお腹立ちの事とは存じますが、赤坂へいらっしゃられる機会がございましたら、またのご利用頂ける様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シティビュースイート 【朝軽食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 21:12:56
-
毎年この時期赤坂で泊まるのですが
あのトイレでは次は無いです。
シングルならいいですがトイレの音が
部屋に丸聞こえなんで入りたくないです。
部屋と設備の点数はトイレ分の減点で
他は満足なのでとっても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 赤坂グランベルホテル 2010年11月24日 01:19:05
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在に関しましては、大変不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。あいにくシングル、ダブルにつきましては、12㎡~16㎡のなか、バスタブなし、ガラス張りシャワーブースタイプという設備となりまして、このような事とあいなりました事、大変心苦しく感じております。
次回もし別のお部屋タイプをお試しいただける様であれば、プレミアツイン、プレミアダブル、スイート各種をお奨め致します。本タイプは、トイレ、浴室完全独立タイプとなっておりまして、各々より快適にご滞在頂けると存じます。
これからも、お客様のお声を真摯に受け止め、改善すべき点は改善し、お客様のご希望を見極める点はしっかりと見極め、適切なご案内につなげていける様努めて参りますので、御不快とはぞんじますが、ご投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
赤坂グランベルホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝はゆっくり12時チェックアウト】のんびりステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル 【バスタブ無/朝軽食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月27日 21:25:25
-
駅から近く、飲食店等にも不自由なく便利です。
ミネラルウォーターのサービス、
あと紅茶好きの私にはいつでもフロント横でセルフでいただけるので、
ほっと一息つけてうれしかったです。
朝食も、思ったより上質のパンが用意されていて、
トレイで自室に持ち帰って食べるのですが、
部屋でテレビや新聞を見ながらマイペースでいただけるので、面白いと思いました。
残念な点ですが、1Fにオープンバーが同施設にあって、
平日も明け方までうるさくて、1泊目ねむれなかったので、
2泊目からは斜め前の薬屋さんで耳栓を買いに走りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 赤坂グランベルホテル 2010年10月28日 01:38:42
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、騒音に関しまして、大変不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。騒音に関しまして、今すぐ出来る対策と致しましては、以前からお声のあがっている、耳栓などを含む安眠グッズのご提供を検討しております。抜本的な改善にはまだまだ、至りませんが、取り急ぎ、少しでもお客様に騒音でご迷惑をお掛けしない為に近日中にご提供できるよう努めて参ります。
これからも、スタッフ一同、お客様のご満足を第一に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう心よりお願い申し上げます。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【1000円クオカード付】出張得々応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【バスタブ無/朝軽食サービス】】
サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 10:18:52
-
立地は見附からすぐなのでベストです。
2回目の宿泊ですがいつも上階をお願いするときちんとそのとおりにしてくださいます。
このリクエストは繁華街ど真ん中なので平日真夜中でもかなり外の喧騒が聞こえてくるからです。
朝食はフロントまで行って自分でトレイに乗せて自室まで運ぶのですが、
これが馴染めない人はバツでしょうね。私は問題なしですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 赤坂グランベルホテル 2010年10月24日 05:22:12
-
平素より、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
赤坂見附という賑やかな立地の中で、お客様には、より快適にお過ごし頂ける様、できる限りのご要望にお応えし、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【1000円クオカード付】出張得々応援プラン
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サービス4
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 21:06:34
-
ま~ま~です。
角部屋だからかわかりませんが、ベットの配置が悪いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 赤坂グランベルホテル 2010年01月16日 22:53:26
-
この度は赤坂グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又、貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋のレイアウトに関しましては、お部屋の位置により別タイプがございますので、次回は是非お試しくださいませ。これからも、お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善できる点は改善し、お客様のご満足を第一に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬお引き立てをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル マネージャー 峰脇 努
- ご利用の宿泊プラン
- 赤坂グランベルホテル~遊び、飲食、快眠~宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プレミアダブル♪軽朝食無料サービス】
サービス3
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 15:47:48
-
照明の明るさ調整が欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 赤坂グランベルホテル 2019年12月05日 07:17:56
-
この度は赤坂グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の照明につきまして大変ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せ頂いたご意見を今後の検討課題とし、改善に望む所存でございます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう従業員一同取り組んで参りますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
赤坂グランベルホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅応援】直前割♪赤坂見附駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【バスタブ無/軽朝食サービス】】
サービス3
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 23:32:29
-
部屋の遮音性がやや低いように感じます。
隣室等のドアが閉まる音や通行人の騒ぎ声が部屋まで伝わっていました。
また初日の宿泊日、洗面所の掃除が行き届いていなかったようであり、髪の毛が大量に残っていて、気分が悪かったです。
清掃スタッフの指導徹底を求めます。
フロントスタッフの接客は丁寧で良いと思いました。
今後に期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 赤坂グランベルホテル 2019年04月10日 10:23:36
-
この度は赤坂グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在におかれましてはお客様にご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
防音対策でなにか出来ることがないか、社内で協議し改善に取り組む所存です。
また、清掃につきましては責任者に本件を共有し、清掃作業の見直しと点検・徹底に努めて参ります。
次回赤坂にお越しの際、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割2連泊プラン】連泊割引プラン・2連泊以上するとお得!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【バスタブ無/2名様仕様/軽朝食サービス】】
サービス3
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月31日 21:16:55
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前プラン】【早期得割】最大55%割引!!とにかく更に安いんです
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【バスタブ無/軽朝食サービス】】
サービス5
投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
やはり、プレミアダブルに比べると狭く、お風呂も狭いです。
ただ、ホテルとしてはいいホテルです。
スタッフの対応もいいです。
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この度も赤坂グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申しげます。
しかしながらお部屋の広さに関しまして
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ダブルタイプのお部屋はバスタブがないお部屋のためプレミアダブルルームに比べますと小さい構造となっております。
大きめのお部屋をご希望の際にはプレミアタイプ以上のお部屋をご予約いただければバスタブも付いておりますのでごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
以後、ご検討下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参りますので変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当