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堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)

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    堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:4217件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.11
    • 立地3.83
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ3.90
    • 風呂4.46
    • 食事4.02

    総合3

    truth8243さんの 堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    truth8243さん [30代/男性] 2019-09-24 19:27:01

    非常に態度が不遜な若い男性スタッフがいる。韓国語か中国語も話すので日本人ではないかもしれない。おしぼりも渡さない、カウンター越しにお客に寄ることもなくこっちに来いなどという。一度ではなく何度もあるので、他の客も感じているはず。非常に不愉快である。

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    評価
    • 総合3
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-09-27 13:31:04

    いつもドーミーイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら、当館のフロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    該当スタッフ及び全スタッフに共有を行い、今後同様な事が起こらないよう、接遇に関して再度改め直すよう指導して参ります。
    今後挽回の機会を頂戴できる日を従業員一同、
    心よりお待ち申し上げております。
    大変お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    ドーミーイン梅田東
    支配人 植

    ご利用の宿泊プラン
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