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堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:4217件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地3.87
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ3.92
    • 風呂4.47
    • 食事4.00

    総合3

    さとぼう28さんの 堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    さとぼう28さん [50代/男性] 2019-12-07 21:50:09

    ドーミーインホテル38ヶ所目の宿泊になります。 街中の立地なので交通アクセスは悪くないのですが、他所から公共交通で訪れるとなると乗換え等の必要があり微妙な感じです。

    チェックイン時にフロントに誰も居らず、他のドーミーインでは手続後に館内の説明があるけど、ここでは紙を一枚渡されて『これを見て下さい』との事。 当方は全国のドーミーインに宿泊しているのでシステムは理解していますが、初めて宿泊する人にはあの案内はどうかと思うんですがねぇ…。

    私見ですが、施設自体は一定のクオリティを維持していますが、どうも2010年以前に建設されたドーミーインホテルは一世代前の印象(カードキーではない・朝食会場が1Fで若干狭い)です。 まぁ、使い勝手等は問題ありませんが。

    今回ドーミーインなんばよりこちらの方がかなり割安だったので利用しましたが、少し後悔しています。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    堂島川温泉 天神の湯 ドーミーイン梅田東(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-12-09 06:42:04

    この度はドーミーイン梅田東にご利用頂き、また平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、チェックインの際にスタッフがおらず無人であったこと、また館内の説明に関しましてご不快な思いを与えてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    ドーミーインチェーンでは、少しでもチェックインの時間を短くし、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、インフォメーションを集約した紙をお配りしクイックチェックインを実施致しております。
    大前提として、初めてドーミーインを利用されるお客様やご旅行などでホテルを楽しみにして来館されるお客様、海外のお客様など様々いらっしゃいます為、お客様に合った接客を行うべきでございます。
    今回そのような配慮ができておらず、ご迷惑をお掛け致しました。
    私を含む全スタッフ、お客様に寄り添った接客ができるよう取り組んで参ります。
    また、仰る通り他のドーミーインに比べますと築も長く何かとご不便をお掛けした事と存じます。
    ソフト面のみならず、設備などハード面の強化にも力を入れて参ります。
    誠に勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインをご贔屓頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なご意見ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
    ドーミーイン梅田東
    フロントチーフ 井谷

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】3ホテル合同OPEN記念プラン≪朝食付き≫
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙ダブルルーム◇140cmサイズシモンズ社製ベッド】

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