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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ･お客さまの声
風呂5
ベッドマットが「板！？」と思うくらい固かったのには辟易しました。それに加え掛け布団カバーが染みと毛玉だらけで、非常に不衛生でした。シーリーやシモンズのベッド及びコンフォーター式の掛け布団に切り替えているビジネスホテルが多い中、時代遅れの感は否めません。立地はJR改札からも近く至便です。スタッフの方々も親切でした。それでも、体が痛くなるベッドでは熟睡できず、翌日の仕事や観光に影響しますので、ベッドマットを交換してくれたら、また利用したいです。朝食は６時にチェックアウトしたため、利用できませんでした。
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この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊いただきましてにありがとうございます。しかしながら、快適にお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。当ホテルの本館にはコンフォートルームというグレードの客室があり、テンパシーマットという低反発のマットをベットに備えてございます。今回はスタンダードルームにご予約・ご宿泊いただきましたが、もし機会がございましたらコンフォートルームのご予約もご検討頂ければ幸いに存じますがいかがでしょうか？また、布団につきましては只今改善対応中でございます。ご指摘いただき感謝申し上げます。接客サービスにつきましてはお褒めいただき大変嬉しく思います。一人ひとりのお客様との関わりを大切にし、日々精進して参ります故、ぜひ今後もご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 大曲
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風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
ベッドマットが「板！？」と思うくらい固かったのには辟易しました。
それに加え掛け布団カバーが染みと毛玉だらけで、非常に不衛生でした。
シーリーやシモンズのベッド及びコンフォーター式の掛け布団に切り替えているビジネスホテルが多い中、時代遅れの感は否めません。
立地はJR改札からも近く至便です。スタッフの方々も親切でした。それでも、体が痛くなるベッドでは熟睡できず、翌日の仕事や観光に影響しますので、ベッドマットを交換してくれたら、また利用したいです。
朝食は６時にチェックアウトしたため、利用できませんでした。
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この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊いただきましてにありがとうございます。
しかしながら、快適にお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの本館にはコンフォートルームというグレードの客室があり、テンパシーマットという低反発のマットをベットに備えてございます。今回はスタンダードルームにご予約・ご宿泊いただきましたが、もし機会がございましたらコンフォートルームのご予約もご検討頂ければ幸いに存じますがいかがでしょうか？
また、布団につきましては只今改善対応中でございます。ご指摘いただき感謝申し上げます。
接客サービスにつきましてはお褒めいただき大変嬉しく思います。
一人ひとりのお客様との関わりを大切にし、日々精進して参ります故、ぜひ今後もご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大曲