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ホテルルートイン 札幌駅前北口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:3180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.83
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.78
  • 食事3.95

食事5

とち4009さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

とち4009さん [40代/女性] 2016-01-02 15:41:41

12月31日に一泊しました。朝食のバイキングが充実していて、立地も最高、人気なのもわかります。
一つだけありえない!と思ったのは、部屋のお風呂のお湯が出なかったこと。
朝飛行機に乗る前にお風呂に入ろうとお湯を溜め始めたけど全然温かいお湯が出ず、仕方なくシャワーに切り替えましたが、ずっとお湯が冷たくて、でも体は洗いたかったので我慢して急いで洗いました。朝の時間で、お湯が出るまでずっと待っていたので時間も無くなってきてしまったためフロントに電話することはしませんでしたが、現代日本のホテルでこんなことってあるんだ、と思いました。結構な人が宿泊されていたと思うのですが、私の部屋だけだったのでしょうか。ちなみに、水に切り替えると本当に冷たい水が出たので、かすかにぬるいお湯になっていたことは間違いありません。朝食が充実していた分、お湯が出ないのは残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2016-01-30 10:34:19

せっかくのご滞在がチェックアウト直前で台無しとなることとなり、新しい1年の始まりでご不快をお感じになられることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。改めまして平素からの施設点検などを通し、当ホテルをお選びいただけた皆様にご迷惑をお掛けすることがないよう、十分留意して参ります。

そのなかでも朝食バイキングや立地に関しての感想をお寄せ頂きましたこと、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮市場 北のグルメ】☆お薦め!満喫・北海道の新鮮な魚介類紹介☆
ご利用のお部屋
【【空気清浄機完備】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】