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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ･お客さまの声
総合1
夕食は唐揚げ定食でした。夕食は選択(5個位から)する方が良いのでは無いでしょうか。また、時間を予約して店にいったのに料理が提供までだいぶ待たされました。宿泊者にはビール提供までとありますが提供もなかった。(提示されているこは守った方が良いのでは)
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過日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご夕食を召し上がる際、に不快な思いをされたにも関わらず、ご指摘に加えて貴重なご意見をいただきましたことに心より御礼申し上げます。ご予約いただいたお客様をお待たせしたこと、そしてご提供ミスがあったことについてのご指摘はごもっともであり、何ともお詫び申し上げようもございません。非礼を深く反省するとともに、同じことを繰り返さぬよう早急に再発防止に努めます。また、「選べるご夕食」のリクエストについては一度検討させていただきます。もしも機会がございましたら、ぜひまた当店をご利用いただければ幸いに存じます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。はなの舞 札幌駅前北口店 店長 岡村 佳章
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
夕食は唐揚げ定食でした。
夕食は選択(5個位から)する方が良いのでは無いでしょうか。また、時間を
予約して店にいったのに料理が提供までだいぶ待たされました。
宿泊者にはビール提供までとありますが提供もなかった。(提示されているこは守った方が良いのでは)
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過日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご夕食を召し上がる際、に不快な思いをされたにも関わらず、ご指摘に加えて貴重なご意見をいただきましたことに心より御礼申し上げます。
ご予約いただいたお客様をお待たせしたこと、そしてご提供ミスがあったことについてのご指摘はごもっともであり、何ともお詫び申し上げようもございません。非礼を深く反省するとともに、同じことを繰り返さぬよう早急に再発防止に努めます。
また、「選べるご夕食」のリクエストについては一度検討させていただきます。
もしも機会がございましたら、ぜひまた当店をご利用いただければ幸いに存じます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
はなの舞 札幌駅前北口店
店長 岡村 佳章