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ホテルルートイン 札幌駅前北口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.79
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.79
  • 食事3.94

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-16 06:45:09

いつも思いますがここの受付の人はなぜこんなに表情がない人達ばかりなんだろうと思います。快く宿泊するためには受付の方のサービスが大切ではないですか?名前は書きませんが、こんな人がサービス業できるんだなぁと思いました。地下で入浴しましたが脱衣所が髪の毛だらけでした。
時間を決めて清掃したほうが良いと思います

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2016-07-29 04:30:16

いつもホテルルートイン札幌駅前北口をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

札幌市内、数多くあるホテルの中から当ホテルにご用命頂きご宿泊頂きましたのに、接客サービスにおきまして、ご期待を裏切る結果となり大変心苦しく感じております。
ご利用頂くすべてのお客様に快くご利用頂ける様、スタッフ一同表情や振る舞い等を改め、精進して参る決意でございます。
また、地下1階にございます大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はさらに小まめに清掃するようにして参ります。
度重なるご無礼、心より深くお詫び申し上げます。そのような中、貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます。

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