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ホテルルートイン 札幌駅前北口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.80
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.79
  • 食事3.94

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-09 18:21:30

立地条件も良く女性専用フロアにてシングルのお部屋もベッドが大きく快適に就寝出来ました。ここを選んだ理由として、大浴場あるのも魅力でしたが、子連れの若いお母さんが幼児がお風呂で用便したのをシャワーで溝に流したままで、知らん顔。用便した幼児を洗いもせず普通にその
子達をお風呂に入れ上がって
行きました。後から、入って
来られた方が知らずに溝前の
シャワー台に座りその糞便を
見てびっくりし慌てて出て行かれお連れの方達やその時入って来られた方々がその話を聞き次々、お風呂に入らず帰っていかれました。直ぐホテル従業員の方がお掃除に来られましたが、その時まだ脱衣場にその若いお母さんがいたのでひとこと注意して頂いたらその場に居た人たちの気持ちは落ち着いたと思います。皆さん口々に気分が悪いと言われてました。私グルー
プもその件さえなければ次回も必ず利用する!と断言出来るのですが・・・今はちょつと躊躇します。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2016-10-15 20:27:45

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、地下1階にございます大浴場ではご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
今後全てのお客様に快適にご使用頂けるよう館内のご利用方法のご案内や迅速な対応を強化し努めて参ります。

お忙しいなか、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮市場 北のグルメ】☆お薦め!満喫・北海道の新鮮な魚介類紹介☆
ご利用のお部屋
【【空気清浄機完備】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】