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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ･お客さまの声
食事1
評価不能。地震という特殊な事態に遭遇して宿泊できなかったが、電話しても木で鼻を括ったような応対で、予約客に対しては失礼だと思う。他の宿泊施設を紹介するなり、探す方法などを教えてくれても良かったのではないかと思う。その余裕がなかったのだろうが。残念だった。その日に逆ドタキャンされたので宿を探すのに勝手が分からず苦労した。
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このたびは北海道地震の影響により多大なるご不便をおかけ致しました。また、コールセンターでの対応が木で鼻を括った様な物だったとの事で大変失礼致しました。申し訳ございません。以後お客様にご満足頂ける情報のご提供や応対をグループ全体として再度取り組んでいく所存でございます。お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
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食事1
投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
評価不能。地震という特殊な事態に遭遇して宿泊できなかったが、電話しても木で鼻を括ったような応対で、予約客に対しては失礼だと思う。他の宿泊施設を紹介するなり、探す方法などを教えてくれても良かったのではないかと思う。その余裕がなかったのだろうが。残念だった。その日に逆ドタキャンされたので宿を探すのに勝手が分からず苦労した。
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このたびは北海道地震の影響により多大なるご不便をおかけ致しました。
また、コールセンターでの対応が木で鼻を括った様な物だったとの事で大変失礼致しました。
申し訳ございません。
以後お客様にご満足頂ける情報のご提供や応対をグループ全体として再度取り組んでいく所存でございます。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。