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ホテルルートイン 札幌駅前北口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.83
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.78
  • 食事3.95

サービス1

TALSHさんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

TALSHさん [40代/男性] 2019-07-05 19:47:13

臭い!空気清浄機からタバコの匂いがします。

仕方ないので、交換してもらいましたが。

喫煙ルームですが、ファブリック全般に、喫煙臭の処理をしっかりしていないので、喫煙者でも辟易するレベルの臭さ。

部屋のファブリーズと、交換した空気清浄機全開にまわして、なんとか我慢できるレベル。

このプランは、わざわざ、空気清浄機完備!と冒頭に宣伝しています。

空気清浄機のフィルターからタバコ臭がするかどうかくらいしっかりチェックすべきです。

空気清浄機の本体自体変色するくらい年季が入っていました。装備していたダイキンの空気清浄機は、10年耐用のフィルターを持つ空気清浄機です。

しかし、ヘビースモーカーがいる部屋は、耐用期間が満たないことは、空気清浄機の説明書にも書いてあることです。

しっかり、館内の空気清浄機からタバコ臭が排出されてないか、全機チェックしてください。

このままでは、チェーンホテル全体の信頼性自体疑われます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2019-07-14 02:37:12

   * TALSH 様 *

 この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお部屋の空気清浄機の件につきましてご不便をお掛けし、大変ご不快な想いを抱かせる事となりこの場をお借りしお詫び申し上げます。

TALSH様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の対応とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なクチコミ投稿賜り、誠に有難うございました。

 *ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント:山口*

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】☆30日前からの予約でお得に宿泊プラン☆*ルートイン札幌駅前北口*
ご利用のお部屋
【【空気清浄機完備】本館喫煙ツインルーム☆朝食バイキング無料☆】