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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ・お客さまの声
総合4
出張で利用しました。ホテルではいつもスマホで動画等を見てのんびり過ごします。この度宿泊した部屋では、館内無料wi-fiが使えませんでした。チェックインしてからチェックアウトまで、部屋にいる間は一度もつながりませんでした。朝食会場はもちろん、客室フロアの廊下まではwi-fiがつながるのに、部屋に入った途端切れます。夜の内にフロントに相談しましたが、「そんなこともあるみたいです」とのこと。ホテル自体は安く泊まれたのに、通信量が増えてケータイ料金プランが上がってしまいましたので、特に安くはない宿泊となりました。
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* 楽天アプリ利用者A 様 * この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。しかしながらWi-Fiの件でご不便をお掛けし、大変心苦しく思っております。お部屋にご滞在中はずっと繋がらなかったとの事、フロントにご相談頂いたとの事でございますが改善に至らず大変申し訳ございませんでした。現在、お日にちによってではございますが同じようなWi-Fi不具合が確認されており、本部とも連絡を取り原因究明に向け調べている最中でございます。楽天アプリ利用者A様のご希望に沿うご滞在とならず大変申し訳なく思っております。貴重なご意見とお寄せ頂き、誠に有難うございました。 * ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント:山口*
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ホテルルートイン 札幌駅前北口(北海道)
4.0
投稿日:2022-06-19 08:27:57
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総合4
楽天アプリ利用者Aさんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
出張で利用しました。
ホテルではいつもスマホで動画等を見てのんびり過ごします。
この度宿泊した部屋では、館内無料wi-fiが使えませんでした。チェックインしてからチェックアウトまで、部屋にいる間は一度もつながりませんでした。
朝食会場はもちろん、客室フロアの廊下まではwi-fiがつながるのに、部屋に入った途端切れます。
夜の内にフロントに相談しましたが、「そんなこともあるみたいです」とのこと。
ホテル自体は安く泊まれたのに、通信量が増えてケータイ料金プランが上がってしまいましたので、特に安くはない宿泊となりました。
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* 楽天アプリ利用者A 様 *
この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。
しかしながらWi-Fiの件でご不便をお掛けし、大変心苦しく思っております。
お部屋にご滞在中はずっと繋がらなかったとの事、フロントにご相談頂いたとの事でございますが改善に至らず大変申し訳ございませんでした。
現在、お日にちによってではございますが同じようなWi-Fi不具合が確認されており、本部とも連絡を取り原因究明に向け調べている最中でございます。
楽天アプリ利用者A様のご希望に沿うご滞在とならず大変申し訳なく思っております。
貴重なご意見とお寄せ頂き、誠に有難うございました。
* ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント:山口*