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投稿日：2024-04-18 22:44:18
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投稿日：2023-10-11 23:13:11
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投稿日：2023-07-05 11:20:00
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投稿日：2023-05-16 20:26:34
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投稿日：2022-12-12 21:45:07
サービス5
にゃんこ5363さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
10月27日に宿泊しました。従業員の丁寧な対応に感謝します。行き届いたサービスで満足していますが、困ったのがコインランドリーです。
１ 1台しかないので、順番待ちで使っていた。前の人が終わるのを待っていないと使えない。
２ 今時のコインランドリーは洗剤が自動投入なのに、これは自分で入れないとだめ。全く説明がない。
スタッフの感じもいいし、立地も最高！定宿にしたいが、コインランドリー1台は見通しが暗い。しかも、わざわざ女子浴室内で暗証番号入れて通わなきゃならない。順番待ちで、何度もランドリーに通ったが、こんなに苦労したことはなかった。改善してほしい。
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＊ にゃんこ5363 様 ＊
この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。
ホテルスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後とも丁寧な接客サービスを心がけて参ります。
しかしながら、コインランドリーの件でご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。
当ホテルのコインランドリーは本館地下１階大浴場脱衣所に男女それぞれ設置してございます。ご指摘の通り女性大浴場には１台のみの設置でございまして、お日にちやタイミングによりましては現状どうしてもお待ち頂く状況にございます。
ランドリーの台数に関しましては私共と致しましても懸念材料でございます。スペースの問題等もありすぐに改善は難しい問題ではございますが、今後の検討事項として大切にご意見お預かりさせて頂きます。
この度はお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠に有難うございました。
にゃんこ5363様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
＊ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント：山口＊