この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。
お客様が元気の出るご朝食を提供できるようメニューの工夫に努めて参ります。

1階にはウェルカムコーヒーのご用意もございます。新聞を片手に、ぜひ挽きたてのコーヒーもお楽しみ下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　廣谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン札幌駅前北口をお選び頂けましたこと、心より感謝申し上げます。

立地面に置きまして、高評価頂きありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口を出て徒歩1分程で到着できる距離にございまして、ご好評を頂いております。
ご朝食や大浴場もご利用されたようで、少しでもお客様の旅の癒しになれたのであれば幸いでございます。また、「宿泊の選択肢に加えたい」とのお言葉頂きまして、大変嬉しく光栄でございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

札幌は少しずつ夜風が涼しくなってきました。
どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　廣谷

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミへのお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。

仰る通り当館は札幌駅北口出てすぐ目の前にございます。
朝食は和洋中のバイキング形式にて営業しております。
日替わりメニューにて提供しており、北海道のソウルフードでもあるスープカレーやジンギスカン等の提供も行っております。

スタッフ一同よりお客様に満足頂けるよう取り組んで参りますのでご愛顧頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また日頃よりご愛顧賜り、重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、日々沢山の方々にご利用頂きおかげ様で館内大変賑わっております。

ご到着時のチェックイン手続きや、本館地下１階にございます大浴場、ご朝食会場等お時間帯によりましては混雑しご不便をお掛け致しております。

大変心苦しい限りではございますが、少しでもスムーズなご案内が出来ますよう努めて参ります。大浴場に関しましてはお時間を区切っての運用が難しい為、どうしてもご不便お掛けしてしまう場面がございますがご容赦頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　tokaisenshu　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

本館地下１階にございます大浴場に関しまして、お気に召して頂き大変嬉しく思っております。

しかしながらチェックイン時のご案内が不足しておりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当館は大浴場にタオルのご用意はございませんのでお部屋からお持ち頂くようお願いしております。

フロントにて販売しております洗剤に関しましては液体タイプの高濃度洗剤となっております。使い勝手があまり良くなかったようで心苦しい限りでござますが、現状変更の予定はございませんのでご理解頂けましたら幸いでございます。

当ホテルでのご滞在に満足とのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

tokaisenshu様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　581系　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。

別館は581系様の仰るように、正直申しましてかなり古い建物でございます。リニューアル致しましてから年数も経っておりますが、清掃スタッフを中心に日々念入りに清掃を行って参りました。ですので581系様のそのように仰って頂き、大変嬉しく思っております。

ご朝食に関しましては、ご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。２会場オープンする際はどちらが混雑してしまうのか読めない部分もございまして、ご案内に苦慮しております。少しでもスムーズなご案内が出来ますよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見賜り誠に有難うございます。サービス向上を目指し精進して参ります。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

581系様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　noel1974224　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご親戚の方の結婚式にご出席される為ご宿泊頂いていたとの事、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思っております。

当ホテルの立地やフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく拝見させて頂きました。

また当ホテルは閉館すると言った事実はございませんのでご安心下さいませ。どちらか他のホテル様と勘違いされていらっしゃるでしょうか？

もしくは11/30及び12/1、点検作業のため本館のみクローズさせて頂くのですが、もしかしましたらスタッフの伝え方が悪く、こちらの情報を取り違えてしまった可能性もあるかと思いご連絡させて頂きます。

今後ともお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

noel1974224様のまたのご利用を心りお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント；山口＊

　　　＊　（*^ー^ま）　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

（*^ー^ま）様の仰る通り、当ホテルはＪＲ札幌駅北口より外へ出て頂くと徒歩１分と言う大変恵まれた立地にございます。

この先、札幌の街には長く厳しい冬がやって参ります。かなり路面状態も悪くなりますので、是非ともＪＲ札幌駅北口より横断歩道を渡ってすぐご到着頂ける当ホテルにお声がけ下さいませ。

（*^ー^ま）様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはお客様の仰るように駅近の大変恵まれた立地にございます。ＪＲ札幌駅北口より徒歩１分、横断歩道を渡ったすぐ先に当ホテルがございます。

当ホテルの客室やホテルスタッフのご対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

札幌の街へお越しの際は是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。

しかしながら私共の対応が至らず、ご不快な思いを抱かせてしまう事となり大変心苦しく思っております。

正直に申し上げますと、お客様のご予約は全てシステム管理ではあるのですが、ご到着時に使用する画面ではそのお客様のご宿泊履歴や未来のご予約情報等は一切表示されない仕様となっております。(確認するには別画面での検索が必要です)

恐らく導入しているシステムに起因する部分も大きく、ご到着時に一連の情報が一括で確認出来るシステムもあるかと思います。

但し、本来であればシステム云々ではなくしっかりと事前にお客様情報を拾い上げ、お一人お一人に合わせた接客サービスをご提供させて頂くのがベストだと考えます。

現状、そのレベルに至らず、限られた人員の中でなかなか理想とするレベルに到達出来ていないと言うのが正直なところでございます。

店舗内でも情報共有し少しずつ改善していけるよう努力して参ります。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

貴重なご意見賜り誠に有難うございました。

今後とも変わらぬご愛顧頂けますよう精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

大浴場の時計に関してでございますが、今現在、脱衣所にのみ壁掛け時計を設置しております。洗い場には現状設置がございません。

ご不便をお掛け致しますが、お時間に関しましては脱衣所の時計でご確認頂きますようお願い申し上げます。

お客様より頂戴致しましたご意見は今後の検討材料とさせて頂きます。

貴重なご意見賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテル別館に関しましてはシリンダー式の鍵の時代も確かにございました。とても懐かしく思っております。以前からご宿泊頂き心より感謝申し上げます。

現在はチェックインの際に自動精算機も取り入れ、お支払い方法にもよりますが基本的にはそちらでのご精算をお願いしております。

交通アクセス・近隣のコンビニ事情等ご丁寧にクチコミして下さり有難うございます。

札幌へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　かも2000　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては、ＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして大変便利にご利用頂けるものと存じております。

ご朝食・サービス、設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。

コンビニエンスストアに関しましてもお近くに数軒ございますのでお好きな店舗がございましたらフロントにてご案内させて頂きます。

また、残念なお知らせなのですが・・・急ではございますが、今月末をもちまして当ホテル本館地下１階にございます居酒屋【はなの舞】が閉店する事となりました。長年のご愛顧誠に感謝申し上げます。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

かも2000様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　メタボSAS　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。

メタボSAS様の仰る通り、当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして大変立地に恵まれております。

朝夕のお散歩は北大キャンパスまで足を伸ばされたのでしょうか？有意義なお時間をお過ごし頂けてましたら何よりでございます。

ホテルスタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

更なるサービス向上を目指し精進して参りますので札幌の街へお越しの際は私共ホテルルートイン札幌駅前北口に是非お声がけ下さいませ。

メタボSAS様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティーをはじめ、大浴場や朝食に関して、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

大浴場にて、ゆっくり足を伸ばしてお入り頂ければ、疲れた体もゆっくりと癒せると存じます。

朝食レストランも、日々お客様の為にレストランスタッフが一生懸命メニューを考え、お客様に提供しておりますので、おなかいっぱい召し上がって頂き、その日の活力に繋げて頂ければ嬉しく存じます。

また、当ホテルの正面玄関は24時間開いており、フロントスタッフも常におりますので、遅めのお戻りや、朝のお戻りの際にも問題ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。

お部屋のユニットバス、お湯の温度調節に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

現状、設備面はすぐに改善する事が難しく心苦しい限りではございますが、貴重なご意見として確り受け止めて参りたいと思っております。

お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉やご意見を糧に、更なるサービス向上を目指して参ります。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

全体的に満足との評価を頂き、ホッと安堵している次第でございます。

本館地下１階にございます大浴場が特にお気に召して頂けましたご様子、とても嬉しく思っております。

お部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばしてリラックス頂けますので少しでも旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　やくも178　様　＊

　この度は数あるホテルの中から私共ホテルルートイン札幌駅前北口をお選び頂き誠に有難うございます。

お忙しい中、クチコミ投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

やくも178様の仰る通り、当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして、駅からホテルに向かう間にコンビニもございます。

大変便利とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。

ご朝食に関しましては、朝食スタッフがお客様に少しでも北海道を感じて頂き“美味しい”と感じて頂けるよう試行錯誤を繰り返しております。

やくも178様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。

しかしながら、慌ただしくお感じになられたとの事で貴重なご意見誠に有難うございます。

より良いサービスをお客様にご提供出来ますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

札幌の街へお越しの際は、是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

やくも178様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。

アウト後のお荷物に関しましてもお客様の仰る通り、当日17時までお預かり可能でございます。どうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはＪＲ札幌駅北口から徒歩１分の距離にございまして、利便性をお気に召して頂けました事とても嬉しく思っております。

札幌の街へお越しの際は是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊