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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 08:39:00
-
喫煙部屋だったが臭いがひどく残っていた。立地は駅近で便利。朝食はアイスコーヒーがなく残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年09月29日 07:37:21
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。
しかし今回喫煙のお部屋しかご用意できず大変心苦しくあります。状況によっては空きが出る場合もございますので次回宜しければ禁煙希望の旨フロントスタッフまでお申し付けください。
アイスコーヒーのご提供に関しては今後のサービス向上にむけて是非ご参考とさせて頂きます。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【空気清浄機完備】別館シングル喫煙☆バイキング朝食無料】
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 11:31:07
-
結婚式が北海道であったため、利用させていただきました。
お部屋はベッドが大きくてとても嬉しかったのですが、部屋の中の通路が狭くてキャリーがベッドの上でしか広げられませんでした。
お部屋は全体的に清潔です。
朝ごはんは2か所ありましたが、2日間メイン会場を利用しました。
美味しくて満足です。
大浴場も清潔でした。メイク落とし・化粧水等があれば、尚よかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年09月29日 07:28:57
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルのご朝食、大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。
ご旅行のお疲れなどを、大浴場で手足をゆったりと伸ばして、日々の身体のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
また当ホテルはレディースフロアをご用意しておりまして女性のお客様のみご予約が可能になっておりますがこちらでご予約頂きますと化粧水などのアメニティが無料で付いて参りますので次回ご予約される際ご参考にして頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【【空気清浄機完備】本館禁煙ツインルーム☆朝食バイキング無料】
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8834357さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 8834357さん [40代/男性] 2017年09月07日 13:30:25
-
大浴場は、良かった。
又泊まってもいいかな。
食事は、時間を少し早くしてほしいかな。良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年09月15日 06:25:42
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地、大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。
お仕事のお疲れなどを、大浴場で手足をゆったりと伸ばして、日々の身体のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
ご朝食のお時間に関しましては是非今後のサービス向上に伴いご検討させて頂きます。
貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 19:32:25
-
部屋が暗い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年09月11日 08:38:19
-
このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明が暗かったとのことでご不便おかけ致しまして大変申し訳ございません。
今回ご宿泊頂きました別館側は少し暗めな照明を使用しており本館側のほうが照明が明るくなっておりますので次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
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ムーミン7436さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- ムーミン7436さん [50代/男性] 2017年08月19日 16:01:41
-
札幌駅から近いので便利です。
しかーし、WiFi(無線LAN)が繋がりません。8階でした。
ちょっとひどいですね。今時、こんなホテルがあるんですね。
アクセスポイントは表示されるので、接続回線数が足りないのでしょう。
このようなホテルは初めてです。
それから朝食のデザートはフルーチェではなく、通常のヨーグルトにして欲しかった。
これも初めての経験。
その他のスタッフ、設備には問題ないのですが、トータルで考えると朝食を含めてもコスパが悪いです。
改善されれば何度も利用したくなると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年08月30日 08:36:19
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながらWIFIの電波が弱くお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はよりこまめに電波状況を確認しスムーズなネット環境をご提供できるよう努めて参ります。
また、ご朝食の会場でのヨーグルトのご提供も今後のサービス向上のため是非検討材料とさせて頂きます。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【早割】☆28日前からの予約でお得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【空気清浄機完備】本館シングル禁煙 ☆バイキング朝食無料☆】
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 17:18:09
-
駅から近いので便利。従業員の応対も良かった。
<気になる点>
・バスルームの段差
・朝食会場案内がわかりにくい。
・朝食開始時刻に行ったが、すでに満席。どういうこと?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年08月19日 09:32:16
-
このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地環境やフロント対応をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食会場のご案内に不備がありお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食は皆様開始時刻の前からすでにお並びになられてるケースが多く、場合によっては少し早くオープンする事もございます故大変混み合っていたと考えれます。是非お時間に余裕を持ってご利用頂けると幸いでございます。
貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます 。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 15:49:32
-
札幌駅とホテルの距離が至近で、とにかく良い立地で便利でした。フロントの接客態度も良かった。狭い部屋は仕方ないのですが、ベッドの配置が圧迫感あり。一つ最悪だったのが朝食。とにかく全てのメニューがまずい。焼きたてパンという謳い文句があったので楽しみに開店と同時に入ったのですが、焼きたてどころか、冷めきったパンが置いてありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年08月06日 06:40:13
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら軽食会場等においてご満足頂くことが出来ず大変心苦しく感じております。
次回ご利用頂けた際お時間に余裕がございましたら是非メイン会場の和洋バイキングのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しいなか、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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rikako0828さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- rikako0828さん [20代/女性] 2017年08月02日 17:47:52
-
大浴場があることを楽しみにしていたのに、汚くてがっかりしました。排水は悪いし、脱衣所の床には髪の毛だらけ。3泊しましたが、2泊目からは部屋のユニットバスに入りました。
この値段で朝食バイキングがあるのは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年08月06日 06:30:19
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、清掃をより強化し快適にご使用頂けるよう努めて参ります。
お忙しいなか、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】☆28日前からの予約でお得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【空気清浄機完備】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】
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ケイチャン2313さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- ケイチャン2313さん [50代/男性] 2017年07月27日 13:50:52
-
受付での待ち時間が長い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年08月01日 06:15:05
-
このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時混雑したご様子だったとのことで申し訳ございません。
時間帯や稼動状況によって異なりますが可能な限りスムーズなチェックインを心がけて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なお時間を頂いての御投稿に心よりお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 09:51:01
-
2度目の宿泊となりますが、2回ともに早朝出発のため朝食が取れませんでした。
もう少し早くOPENしていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年07月24日 03:31:01
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。
ご朝食を御召し上がれなかったご様子で大変心苦しく感じております。
現状お時間を速やかに変更することは難しい状況にございますが、
このたびの貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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masa404さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- masa404さん [50代/男性] 2017年07月16日 11:53:15
-
素泊まりの利用で駅に近いため利用させて頂きました。
部屋はツインですが若干狭い。
一番気になったのは隣の部屋との壁が薄いのかクローゼットの開閉音がバッタンバッタン響くように聞こえて不愉快でした。
また、冷蔵庫の音対策なのかキャビネット内に備え付けれているので使いにくい。
朝食のパン工房には食パンが欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年07月24日 03:27:45
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お使いになられたお部屋でご満足頂けず大変心苦しく感じております。
お部屋の設備環境や軽食会場でのメニューは今後のサービス向上のために是非参考とさせて頂きます。
ご宿泊いただいての貴重なご意見ご感想のご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 19:13:34
-
大浴場がくつろげます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年07月18日 03:11:32
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で手足をゆったりと伸ばして、身体のお疲れを癒して頂けたご様子で幸いでございます。
次回札幌へお越しの際にも、ご利用頂ければと存じます。
貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】☆28日前からの予約でお得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 19:12:41
-
駅前立地で便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年07月18日 03:09:47
-
このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地環境をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。
札幌駅から徒歩約1分という立地でございます故、近隣にコンビニや商業施設も多くご利用頂くお客様に大変ご好評頂いております。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 20:40:13
-
別館だったので多少古く、狭さを感じましたが、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年07月18日 02:54:08
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい。」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お仕事のお疲れなどを、大浴場で手足をゆったりと伸ばして、身体のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
次回札幌へお越しの際にも、ご利用頂ければと存じます。
貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 17:31:06
-
チェックアウト一時間11時迄延長料金も支払ったで延長したんですが、10時頃から隣のチェックアウトした部屋からメイクさんの掃除機の騒音、風呂場のどんどんとぶつかるような音、あまりひどいため、アウト時フロント男性の方に苦情伝えたら、かしこまりましただけで謝る気配なくさいやくです
申し訳ございませんではないですか?
また、朝食のスタッフもおはようございますのひとこともなく笑顔なくさっさと料理配膳だけ
どうなってるんでしょうか?
札幌駅近くホテルいっぱいありますから外のホテルをおすすめです
接客サービスがなってません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年07月12日 21:28:01
-
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
札幌市内、数多くあるホテルの中から当ホテルにご用命頂きご宿泊頂きましたのに、ハウスキーパー、朝食、フロントスタッフの応対におきましてご期待を裏切る結果となり心苦しく感じております。
大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂くすべてのお客様に快くご利用頂ける様、再度努めていく所存でございます。
改めましてこのようなご無礼、心より深くお詫び申し上げますと共に貴重なお時間を頂いてのご投稿にお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】☆28日前からの予約でお得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
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dgxさんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- dgxさん [60代/男性] 2017年06月24日 10:54:59
-
価格、設備、立地等のバランスがとれたいいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年07月09日 06:59:25
-
このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地、価格、設備などをお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お仕事のお疲れなどを、大浴場で手足をゆったりと伸ばして、身体のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 15:40:41
-
駅近くで便利でした.また機会があれば利用したいホテルの1つです.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年07月02日 04:02:58
-
このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地環境をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。
札幌駅から徒歩約1分という立地でございます故、近隣にコンビニや商業施設も多くご利用頂くお客様に大変ご好評頂いております。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 11:13:49
-
札幌駅北口のすぐ向かいで、立地とてもよかったです
また利用したいとおもいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年06月30日 09:13:51
-
このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地環境をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。
札幌駅から徒歩約1分という立地でございます故、天候等にもあまり左右されずにお越し頂けることからご利用頂くお客様に大変ご好評頂いております。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】☆15日前からの予約でお得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【空気清浄機完備】別館シングル喫煙☆バイキング朝食無料】
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あがちゃん1117さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
- あがちゃん1117さん [50代/男性] 2017年06月17日 09:11:58
-
到着の客が重なり忙しかったかもしれないが、支払いに使用したカードをしまっている間にフロントの方がこちらを見ないで館内の説明を手ぶりでされ客を見て接客するように注意すると口をもごもごされ挙句の果てには舌を出す始末客を馬鹿にしているの!3年目の男性フロント従業員の方の接客だと到底思えなかった!目の前の客はベルトコンベアーで運ばれる機械ではないです、流れ作業的な心のない接客をするな!
大浴場は足を延ばせて気持ちいいが洗い場の温度コントロールができないものがありましたもう少し点検を!故障具合では火傷することもありますよ。
他の口コミでもあるように朝食会場はもう少し早くオープンしていただきたいのといつも思うのだが客の数に対して手狭のように感じる、地下の居酒屋さんも朝食会場とすれば混雑も緩和されると思うのだが・・・他のホテルではそういう風に使っているところもあるがなぁ~、軽食と朝食ではあまりにも差がありすぎます!
駅から近く便利で大浴場がありコスパはいい宿だがあとは朝食会場ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン 札幌駅前北口 2017年06月25日 08:57:23
-
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
札幌市内、数多くあるホテルの中から当ホテルにご用命頂きご宿泊頂きましたのに、チェックイン時のご案内、接客サービス、大浴場、ご朝食会場におきまして、ご期待を裏切る結果となり大変心苦しく感じております。
大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂くすべてのお客様に快くご利用頂ける様、スタッフ一同お客様全てに気配り、立ち振る舞い等を改めるとともに大浴場を含む設備点検の強化を実施していく所存でございます。
ご朝食会場につきましても頂戴しました混雑緩和のご意見を是非ご参考とさせて頂きます。
改めましてこのような数々のご無礼、心より深くお詫び申し上げますと共に貴重なお時間を頂いてのご投稿にお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
立地のは最高です。大浴場は狭いです。スタッフの方の対応は良いです。
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このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地環境や当ホテルスタッフの対応をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。
札幌駅から徒歩約1分という立地でございます故、近隣にコンビニや商業施設も多くアクセスしやすい環境にあるので観光でご利用頂くお客様にも大変ご好評頂いております。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております