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ホテルルートイン 札幌駅前北口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.83
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.77
  • 食事3.95
宿泊年月
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同伴者
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2358件中 1641~1660件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月08日 06:32:01

お酒を飲まないので、夕食がもう少しレストランの様だと良かったなーと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:40:57

ルートイン札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、はなの舞にて、ご夕食をご利用頂き
ありがとうございます。
現状、夕食ご提供は、「はなの舞」での
対応にさせて頂いております。
これからも、1人様席などにも、充分に
配慮を致しますので、大変恐れ入りますが、
何卒ご理解の程、お願い申し上げます

ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用の宿泊プラン
☆~海鮮居酒屋はなの舞の夕食膳付プラン☆ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合5

しろねこ1800さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

しろねこ1800さん [40代/男性] 2012年02月29日 15:02:04

札幌駅北口前で、アクセスは最高です!
『さっぽろ雪まつり』 見学で利用しましたが
思っていたほど館内も混雑せず、快適に過ごせました。

また 利用しますっ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:13:00

ルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
雪まつりはいかがでしたでしょうか?
札幌の最大のイベントでのご利用に
お役立ち出来ました事嬉しく感じております。

今後も、お役に立てるホテル目指して参ります。

ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館シングル禁煙 ☆バイキング朝食無料☆】

総合4

ぐらすわんさんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

ぐらすわんさん [40代/女性] 2012年02月26日 13:46:10

駅から近いので選びました。この日は国公立2次試験関係で、満室のホテルが多いなか手ごろな料金で利用できてとてもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:36:07

ルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

お忙しいお客様のお役に立ち、お喜びが頂けた
事が何よりでございます。
貴重なご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル喫煙☆バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月25日 17:06:18

駅を出てすぐでとても便利な立地です。
寒い季節でしたので、大浴場がとてもうれしかったです。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:32:55

ルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
立地環境、大浴場完備などにご満足を頂き
まして感謝申し上げます。

今後もご利用をお待ち申し上げております。

ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館シングル禁煙 ☆バイキング朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月23日 11:51:16

なによりも立地!最高に便利です。
宿泊当日の早朝と、チェックアウト後夕方まで、手荷物を預かっていただき大変助かりました。
お部屋も使いやすく、加湿器の貸し出しもしていただけたので快適に過ごすことができました。
また、大浴場があったのでゆっくりと足の疲れをとることもできました。
朝食は、和風のおかずと油もののおかずが多かったので少し残念でしたが、無料でこれだけ準備していただけたら十分満足です。
ビジネスで利用するには大変便利なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:30:33

ルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
札幌駅前の立地環境にご満足頂きまして、
感謝申し上げます。
また、大浴場もご利用頂き、ご感想を頂き
嬉しく感じております。

ご朝食に関しまして貴重なご指摘
ありがとうございます。
メニュー構成に改善を試みて参ります。

今後もビジネス、観光のお客様の
お役に立てるホテル目指して
スタッフの教育、指導をさせて頂きます。
ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合5

クロロミさんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

クロロミさん [30代/男性] 2012年02月21日 19:48:26

3歳と2ヶ月の子供を連れての家族旅行に利用させて頂きました。
札幌駅北口より直ぐでわかり易い立地です。
今回は車での旅行でしたが、ミニバンも問題なく駐車出来る立体駐車場も付いていて
安心して利用出来ました。
フロントも笑顔を絶やすことない対応で感じよいです。
12時を過ぎても利用出来る大浴場も旅の疲れを癒すことが出来ました。
朝食もバイキングで子供にも食べられる食事で安心しました。
食事の途中で子供がトイレに行きたくなり、
離席しましたが「食事中」の札をテーブルに置いて頂けたので
混み合った朝食会場でも安心して最後まで食事する事が出来ました。

笑顔でチェックアウトを見送って頂け、その後の旅行も楽しく過ごすことが出来ました。
次回の家族旅行の時にも是非利用させて頂こうとおもいます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:26:00

このたびは、ご家族の大切な旅行に
ルートインホテルズ札幌駅前北口をお選び
頂きましてありがとうございます。

札幌駅前の立地環境やフロントの対応に
ご満足を頂きまして、誠にありがとう
ございます。
大浴場では、ごゆっくり温まれましたで
しょうか?足を伸ばしてご入浴を頂く事が
疲れを癒してくれるようでございます。
また、ご朝食内容も、貴重なご感想や
お褒め頂きありがとうございます。
スタッフの対応に、お気づき頂きましたこと、
サービス業として、とても嬉しい限りでござ
います。

今後も沢山のお客様のお役に立てるように
スタッフ一同精進させて頂きます。

これからも、全国にあるルートインホテルズ
でも、ご利用が頂けるように、お客様評価
NO1を目指して参ります。
ありがとうございました。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館禁煙ツインルーム☆朝食バイキング無料】

総合4

naka2000さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

naka2000さん [40代/男性] 2012年02月20日 21:39:21

楽天で予約時、連絡事項が書けるエリアを設けてくれるとうれしい。
例えば、禁煙の部屋がいいが喫煙しか空いていなかったら
とりあえず喫煙の部屋を取ってコメントに禁煙の部屋が空いたら
変更してくださいとコメントが入れれるから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:16:28

ルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

リクエストは今後も遠慮なく今後も記載
くださいませ。お役に立てない部分も
ございますが、ホテルとして最善の努力を
させて頂きいます。

ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館シングル禁煙 ☆バイキング朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 11:36:18

立地がよく、このあたりの価格をキープしてください。朝食もシンプルでよかったです。いいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:14:38

ルートイン札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
立地環境や価格帯などで、ご満足を頂き、
感謝申し上げます。
今後もお役に立てるようにスタッフ教育指導
させて頂きます。


ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館シングル禁煙 ☆バイキング朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月16日 22:46:41

駅から近くて近くにコンビニもあって便利で毎回利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:09:36

いつも、ルートイン札幌駅前北口を
常宿にして頂き、ありがとうございます。

札幌駅前の立地環境が、お客様のお役に
立てた事、ご満足頂けたことに、感謝
申し上げます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 22:28:38

札幌駅からすぐ、という立地の良さと、宿泊料金の安さで、いつも利用しています。
また、朝食も品数が多いのは嬉しいのですが、混雑しており、なかなか席が空かないのには困っています。
例えば、希望者にはお弁当みたいな形式でルームサービスなどがあると、出発時間が早い人でも利用できていいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:07:05

いつもルートイン札幌駅前北口に
ご宿泊を頂きありがとうございます。

札幌駅前の立地環境にご満足頂き、
ありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご意見を頂戴いたし
ありがとうございます。
ご迷惑にならないように、改善努力をさせて
頂きます。


ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】  ~レディスフロア優先プラン
ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館シングル喫煙☆バイキング朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 18:33:58

便利さが一番です。翌朝7時5分発のJRに乗りたかったため、朝食時間が気になっていましたが、泊り客が多かったため、6時半からレストランがオープンし助かりました。ごった返していましたが、無事食事もでき、JRにも間に合いました。
遅く着いたため、大浴場は利用しませんでしたが、部屋はコンパクトできれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年03月10日 18:04:49

このたびはルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご朝食のお時間がお役に立てました事
嬉しく想います。
今後、ご朝食お急ぎの場合は、フロントに
1度ご相談頂ければ、何かしら努力はさせて
頂きます。
今後もお役に立てるようにスタッフ教育指導
させて頂きます。
ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 14:59:09

カウンターの女性のスタッフの対応は丁寧でよかったと思いますが、シャワーの水圧が不安定で途中熱湯を背中に浴びました。しばらくひりひりするほどでした。
自分で冷たいタオルをあて、軽くてすみましたが、そのむねをチェックアウトの際に
水圧が不安定で熱湯かかりましたと言いましたが、「すみませんでした、何かありましたらご連絡いただけますよう・・・」と言われて終わり
ちゃんと、チェックしたのでしょうか?
もし、泊まることがあれば、シャワーの水圧チェックを必ずしたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年02月16日 21:11:21

過日は、ホテルルートイン札幌駅前北口へのご用命を賜り、御礼を申し上げます。
この度は、弊社ホテルの設備不備により、お怪我されました件につきまして、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。また、当ホテルの対応が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。
今後はシャワー故障改善の強化を図ります。また、社員教育の徹底をはじめ、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
大変 申し訳ございませんでした。

ルートイン札幌駅前北口  支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル喫煙☆バイキング朝食無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 13:33:04

このたびはお世話になりました。駅やコンビニからとても近く便利なホテルでした。フロントの方は笑顔で対応してくださり、とても気持ちよかったです。雪祭り最終日の日曜だったため、朝食も大混雑を予想しましたが、思ったほどではありませんでした。お部屋の荷物置き用の台も便利でした。札幌宿泊の折にはこちらを定宿にさせていただきたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年02月16日 21:38:43

ルートイン札幌駅前北口にご宿泊
頂きましてありがとうございます。

札幌駅前の立地環境にご満足頂き、
また、スタッフの応対にご理解頂き
ありがとうございます。
雪まつり期間は、おそらく大変ご迷惑を
お掛けしたと思われますが、少しでもお客様に
喜んで頂けた事、お役に立てたことが、大変嬉
しいです。貴重なご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】  ~レディスフロア優先プラン
ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館シングル喫煙☆バイキング朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月12日 09:44:05

まずは結論、「泊まって間違いなし!」。
良かった点を列記すると、朝食バイキング品数多し(二日酔いに雑炊がよかった!)、従業員愛想よし、駅近し(北口出て0分!)、新聞のサービスあり、大浴場清潔感あり、浴衣でなく甚平よし、ズボンプレッサが各階にあり利用させてもらった。
気づいた点は、大浴場ややぬるめ(42℃くらいがよいかな?)、脱衣場に時計欲しい、他の人も書いていたけど別館だと大浴場に行くのにフロントの真横を通り地下へ行くのでやや恥ずかしい(動線を工夫すれば回避できそうな?)、部屋のアメニティがハブラシと髭剃りだけでザンネン、別館の廊下のジュータンの継ぎ目が一部めくれていてつまずいた(修繕を!) といったところです。
雪まつりの期間中でフロントや食堂が大混雑していたけど、スタッフの方々の手際よい応対で気持ち良く過ごせました。この値段でこれ以上何を望む? というくらい満足できました。
機会があれば次回も是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年02月16日 21:33:14

ルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食バイキングの内容やお料理にご満足頂き
ましてありがとうございます。
スタッフが精魂こめてメニューを考案して
明るく元気良くをモットーに接遇を
強化しております。
しかしながら大浴場の温度が体感に合わず
申し訳ございません。
また、脱衣所の掛時計の件ご指摘恐れ入ります。
早急に対応致します。
その他いくつかのご指摘感謝申し上げます。
雪まつり期間の混雑の中、多大なご迷惑お掛け
致しましたが、深いご理解を頂けた事にスタッフ
一同嬉しく感じております。

機会がございました折には、またルートインに
ご宿泊頂きますようにお願い申し上げます。

ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合4

ぼんぼ1979さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

ぼんぼ1979さん [30代/男性] 2012年02月11日 17:04:52

2回目の利用です。
駅チカで価格もお得ということで再利用しました。
私はタバコはすわないのですが、喫煙室でもかまいませんでした。欲を言えば、部屋に消臭剤やファブリーズなどがあればいいですね。スーツとかのにおいなども軽減できます。最近は置いているホテルも多いので、設置してもらえるとうれしいですね。その他に関しては、いうことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年02月11日 20:07:55

ルートインホテルズにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
今後、消臭剤設置の対応を検討させていた
だきます。現在、消臭剤は、貸出の対応を
致しておりますので、どうぞ遠慮なくお申
付けくださいませ

ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル喫煙☆バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月10日 17:54:26

札幌駅を出てすぐなので、とても便利です。
大浴場にボリュームたっぷりの朝食。
札幌に行った際の定宿になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年02月11日 20:03:44

いつもルートインホテルズにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
大浴場やご朝食の内容をお褒めを頂き、ありが
とうございます。いつも常宿にしていただき、
とても嬉しい限りです。ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館シングル禁煙 ☆バイキング朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月10日 16:27:31

初めて利用しましたが、最寄り駅より近くて移動にとても助かりました。
ひとつ思った事は、リーズナブルな値段で朝食付きでとても良かったですが、
マナー知らずな宿泊者が、食べ終わったトレーをそのまま席を立った者が多数見受けられました。多忙なのはわかりますが、スタッフが入り口でのセルフの声かけを行うか、席の誘導をしてほしかったです。他国のお客様はとても戸惑っていました。
また、機会がありましたらぜひとも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年02月11日 19:50:40

ルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご朝食のにおいて、多くのご指摘ありがとう
ございます。朝食バイキングの会場の
狭さや朝食スタッフ案内が不足しており
失礼いたしました。
当レストランは、実際はセルフ方式では
ございませんが、お客様がご親切に下げ膳に
ご協力して頂き、日々感謝致しております。
そのご協力に甘えているために、多大な
ご迷惑をおか掛け致して、誠に申し訳ござい
ません。
今後、レストラン営業が効率的に運ぶように
努力致します。
ご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館セミダブル喫煙☆バイキング朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月08日 21:22:39

立地はこの上なく良い。ビジネスで宿泊するなら、この金額でこの内容なら申し分ないです。
個人的には、朝食バイキングにベーコンが欲しかったが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年02月11日 19:41:15

ルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
駅前立地にご満足頂きましてありがとう
ございます。
また、ご朝食の内容にリクエスト頂き、
ありがとうございます。
朝食スタッフに要望致します。
貴重なご感想ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

総合4

名古屋人0222さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

名古屋人0222さん [20代/男性] 2012年02月08日 17:14:23

2月6日から2泊利用しました。
雪まつりの会場からは少し距離がありましたが、札幌駅の目の前にあり、近くにはサンクスがあります。
夕食も地下にある華の舞の食事券をチェックインのときに渡され、それを店のスタッフに渡せば食事を用意してくれます。フロントで酒類について尋ねたところ、「別料金になります。」といっていましたが、グラスビールとソフトドリンク各種一杯付きという説明がありました。
あと、各部屋にヘアブラシと加湿器を置いてくれるとうれしいです。あと、大浴場に時計があるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年02月11日 19:38:37

ルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
雪まつりはいかがでしたか?
63年間も続いている札幌の雪まつり、
楽しんでいただけましたでしょうか。
2食付きプランがご満足頂けて、嬉しい限り
でございます。

ヘアブラシや加湿器も今後の検討材料と
させていただきます。
ヘアブラシは、大浴場にございます。
現在、加湿器は貸出しをさせて頂いて
おりますのでどうぞご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用の宿泊プラン
☆~海鮮居酒屋はなの舞の夕食膳付プラン☆ 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】本館シングル喫煙☆バイキング朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月06日 16:46:12

宿泊は別館です。築数年の新しい本館とは評価が異なると思います。

■立地5:とてもよい。JR札幌駅北口から30秒。コンビニ極近。ホテル向かいにレンタカー屋さんがあり。
■部屋3:値段を考えれば不満は無い。全般的に古め。照明は暗めです。
■風呂:使用しませんでした。
■設備アメニティ3:加湿器、ファブリーズやリセッシュなどは貸出制のようでしたが標準装備にして欲しかった。冬季で室内空気が乾いていましたので。
あとは姿見と洗顔料があるとよい。
クローゼット内の毛布はありがたかった。室温をあげるとさらに空気が乾くので。

■サービス3:海外のお客様が多く、対応に時間がかかっているようでした。チェックイン時に10分以上並びました。(日本のお客様はスムーズに捌いてました)

チェックイン時に「別館○階になります」と案内が欲しかった。
エレベーター前に部屋案内を出して欲しい。エレベーター内にはありましたが分かり辛く、乗った後に確認するのは他のお客様に迷惑になりそうです。

■食事2:日曜というのもありますが、食堂の広さが利用者に対して狭すぎます。芋洗い場状態でした。狭いテーブル間を引っ切り無しに人が通りとても落ち着いて食べる気にはなりませんでした。導線も悪く、追加の食べ物を取りにいく気力も無くなったほどです。係りの方はプレート下げや食事補充など頑張られてましたが、なにぶんあの狭さではお客様にぶつからないようにと大変そうでした。

形状的に広さの拡張は無理でしょうから、
休日は食堂を9:00までではなく、09:50までに延長するなどの配慮が欲しいです。
食後のコーヒーなどは別館1Fエレベーター脇のスペースでお願い掲示するなど。

現状ではもし次がありましても朝食無しのプランにすることでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012年02月11日 19:27:47

ルートインホテルズ札幌駅前北口に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

別館や本館の違いやたくさんの評価を頂き
ありがとうございます。
まだまだ、改善の努力が沢山必要であると
つくづく痛感致しております。
備品の消臭剤設置につきまして、ご意見
ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
外国のお客様への対応の遅さや不慣れさ
また、別館への宿泊案内の不足など
まだまだ未熟面が多く、猛省致しております。
ご朝食の会場の広さや営業時間など
改善ご指摘を頂き、感謝でございます。
朝食スタッフも日々の工夫や努力を致して
おりますが、努力が実るように改善を検討させ
ていただきいます。多くのご指摘およびご感想
ありがとうございました。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
【【ステイ札幌】別館シングル禁煙☆バイキング朝食無料】

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