この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰る通り当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の立地にございまして、大変便利にご利用頂けるものと存じております。

本館地下１階にございます大浴場も、お部屋のユニットバスの手軽さとは異なりゆったりと足を伸ばしてお寛ぎ頂けますので皆様より大変ご好評頂いております。

スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。

ご朝食に関しましては、お客様のご協力を頂きながら対策を万全とした上でバイキング形式を継続しております。

今後ともお客様皆様に安心してお泊まり頂けますよう、確りと今出来る対策を行い営業を続けて参ります。


札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　kawa0903　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。

kawa0903様の仰る通り、当ホテルはＪＲ札幌駅より大変近い場所にございます。北口より一歩外に出て頂きますと、当ホテルをご確認頂ける距離にございます。

ご朝食に関しまして、メイン会場である本館レストランは毎朝6：30～9：00で営業致しております。別館の軽食会場につきましては、お日にち限定でのご案内とさせて頂いており、フロントやエレベーター内に掲示しております。

kawa0903様の利用したい会場をご利用頂くことが出来、嬉しく思っております。

しかしながら内容に関しご満足頂けず、大変心苦しく思っております。コロナ禍での営業でございますので、理想とするサービスが行えず歯痒い部分もございますが、お客様に喜んで頂けるメニュー作りを日々行って参ります。

また札幌へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

kawa0903様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　大学生1247　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場での出来事でございますが、ご不快な思いをされたとの事で大変心苦しく思っております。

正直に申しまして、大浴場に関しましてはスタッフが常駐している訳ではない為お声がけする事が非常に難しい状況にございます。

大浴場ご利用に関しましてのマナーＰＯＰを掲示し対策させて頂いておりますが、力及ばずで申し訳なく思っております。

スタッフが居合わせた際のお声がけはさせて頂いておりますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り感謝申し上げます。

大学生1247様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

雪まつり期間中のご宿泊でいらしたとの事、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳なく思っております。

雪まつり等のイベント開催時期は料金も上がって参りますが、お客様に気持ちよくご滞在頂き、コストパフォーマンスの面でもご納得頂けるようサービス向上を目指して参ります。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿賜り誠に有難うございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご滞在とならず大変心苦しく思っております。

Wi-Fiに関しましては、繋がりづらい時間帯が発生しているのは事実でございまして、現在調査中でございます。すぐに改善致しますと申し上げる事が出来ず申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

大浴場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。設備に関するご意見に関しましては、即時対応が難しいと申しますのが正直なところでございます。お客様から頂いた大切なご意見として、今後の課題とさせて頂きたく存じております。

お忙しい中貴重なクチコミ投稿賜り、誠に有難うございました。


　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　＊　投稿者　様　＊

この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


４泊のご滞在に満足頂けた様で心より嬉しく思います。

ご朝食は日毎にメニューが変わるため楽しみにされる方も多くいらっしゃいます。
季節に応じたメニューもございますのでまたのご宿泊に際にもお楽しみ下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

＊　ホテルルートイン札幌駅前北口　和田　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の臭いに関してでございますが、喫煙フロアはオープン当初よりずっと喫煙フロアとして営業しております為どうしてもお煙草の臭いはしてしまいます。

臭いが気になるお客様に関しましては、現状、禁煙ルームにてご予約頂くしか方法がございません。禁煙ルームから先にご予約で埋まってしまう傾向にある為、ご不便をお掛けしておりますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

駐車場に関しまして、ご案内に載せております通り先着順となっております。現時点では提携しているコインパーキング等はございませんが、フロントにてお近くのコインパーキングの地図をご用意しご案内しております。ご面倒をお掛け致しますがご理解頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございました。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

３度目のご利用との事で変わらずお越し頂けます事に心より感謝申し上げます。

客室内のユニットバスとの段差がきついとの事でございますが、ご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。幾分ではございますが、別館より本館の客室の方が段差が低く設定されております。是非ご参考にして頂ければ幸いでございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。

チェックアウト後のお荷物お預かりに関しましては、ご当日１７時まで可能でございます。何なりとお申し付け下さいませ。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

札幌駅から徒歩約１分の立地にございます故近くに商業施設も多く大変便利な環境となっておりますので皆様にご好評頂いております。

しかしながらユニットバスから臭いがしたとのことで御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

このようなことがないよう日々の設備点検を強化して参る所存でございます。

お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。

しかしながらご利用頂いたお部屋に不備があったためご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

今後はこのようなことが無い様、清掃の際により注意深く確認し快適なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。


お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルの大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

大浴場で手足をゆったりと伸ばして、日々の身体の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地環境をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

札幌駅から徒歩約１分という立地でございます故、近隣にコンビニや商業施設も多くアクセスしやすい環境にあるので観光でご利用頂くお客様にも大変ご好評頂いております。


お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地環境やご朝食をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

札幌駅から徒歩約１分という立地でございます故、近隣にコンビニや商業施設も多くアクセスしやすい環境にあるので観光でご利用頂くお客様にも大変ご好評頂いております。

また、ご朝食はレストランスタッフが心をこめてご用意しており、お客様にご満足いただけたことは今後の励みでございます。

お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルのお部屋をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

しかし大浴場やご朝食会場が混雑したご様子だったとのことで申し訳ございません。
日にもよりますが軽食会場が6：30～8：30（定休日:月・火・水）で営業しているお日にちもございますので混雑時はこちらもご案内させていただいておりますので次回の検討材料にして頂けると嬉しく存じます。
。お時間を割いてのご投稿ご意見に心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地環境や当ホテルスタッフの対応をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

札幌駅から徒歩約１分という立地でございます故、近隣にコンビニや商業施設も多くアクセスしやすい環境にあるので観光でご利用頂くお客様にも大変ご好評頂いております。

お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルのご朝食、大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

ご旅行のお疲れなどを、大浴場で手足をゆったりと伸ばして、日々の身体のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

また当ホテルはレディースフロアをご用意しておりまして女性のお客様のみご予約が可能になっておりますがこちらでご予約頂きますと化粧水などのアメニティが無料で付いて参りますので次回ご予約される際ご参考にして頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルの立地、大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

お仕事のお疲れなどを、大浴場で手足をゆったりと伸ばして、日々の身体のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
ご朝食のお時間に関しましては是非今後のサービス向上に伴いご検討させて頂きます。
貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の照明が暗かったとのことでご不便おかけ致しまして大変申し訳ございません。

今回ご宿泊頂きました別館側は少し暗めな照明を使用しており本館側のほうが照明が明るくなっておりますので次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地環境やフロント対応をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながらご朝食会場のご案内に不備がありお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食は皆様開始時刻の前からすでにお並びになられてるケースが多く、場合によっては少し早くオープンする事もございます故大変混み合っていたと考えれます。是非お時間に余裕を持ってご利用頂けると幸いでございます。

貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます 。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら軽食会場等においてご満足頂くことが出来ず大変心苦しく感じております。

次回ご利用頂けた際お時間に余裕がございましたら是非メイン会場の和洋バイキングのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しいなか、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。