この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また日頃よりご愛顧頂き、お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通りＪＲ札幌駅北口より徒歩１分と言う距離にございまして、大変便利にご利用頂けるものと存じております。

ご指摘頂きましたベッド周りのコンセントに関しましては、現状改善が難しく、大変心苦しい限りではございますがフロントにて延長コードのお貸し出しを行っておりますのでどうぞお気軽にお声がけ下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルの大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

大浴場で手足をゆったりと伸ばして、日々の身体の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルの大浴場をお気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。

大浴場で手足をゆったりと伸ばして、日々の身体の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。


しかし大浴場やご朝食の会場が大変混雑したご様子だったとのことで申し訳ございません。

ご朝食会場は日にもよりますが軽食会場が6：30～8：30（定休日:月・火・水）で営業しているお日にちもございますので混雑時はこちらもご案内させていただいておりますので次回の検討材料にして頂けると嬉しく存じます。
。お時間を割いてのご投稿ご意見に心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場で手足をゆったりと伸ばして、身体のお疲れを癒して頂けたご様子で幸いでございます。

次回札幌へお越しの際にも、ご利用頂ければと存じます。
貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます

このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時間に関してましては前日ご宿泊されたお客様がチェックアウトされてから大浴場や全室の清掃のためのお時間とさせて頂いておりましたため15時からとさせて頂いておりました。

しかし頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上のため是非ご参考にさせて頂きます。

ご宿泊いただいての貴重なご感想ご投稿にお礼を申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただいた際のご感想をお寄せ頂きましたこと併せてお礼申し上げます。

施設環境をお気に召して頂けたご様子で幸いでございます。
お部屋に空きがございましたら２階を指定する事も可能でございますので是非ご利用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場は本館側にございまして、エレベーターで地下1階にございます。
次回のご宿泊の際は、本館をご宿泊されてみてはいかがでしょうか。
当ホテルはJR札幌駅より徒歩1分でして、これからの雪道のシーズンにはより便利に感じていただけるのではと思います。
また札幌にお越しの際は当ホテルをご宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

引き続きご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

私どもはサービス接遇面においてさらなる努力をして参る所存でございます故、何かお気づきの点がございましたら、どうか気兼ねなくお知らせください。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

さっぽろ雪まつり期間中、お仕事でのご宿泊お疲れ様でした。当日は大変混雑した状況であり、朝食とあわせて他ご滞在においても御不快・御不便を感じられた部分もあったかと存じます。

このたびはご宿泊頂きありがとうございます。
朝食会場は約１００席ございますが、混雑が予想されたため営業時間を拡大しておりましたが、お食事の内容・空間含めご満足いただけませんでしたこと、申し訳なく存じます。

焼き魚につきましては日替わりで鯖（照り焼き・塩焼き）、さんま、ほっけ、紅鮭、ます、ししゃもなどから２種類を提供しておりましたがよりご満足いただけるよう今後も創意工夫、改善して参ります。

またのご利用、お待ち致しております。

このたびは、ルートイン札幌駅前北口を
御利用頂き、ありがとうございます。
大浴場は、ごゆっくり頂けましたでしょうか
冬はお風呂ですよね。ご利用頂きありがとう
ございます。今後も更にを御利用頂けるように、精進致します。
　
ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川　正明

ルートインホテルズにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
女性ならではの貴重なご意見ありがとう
ございます。
女性のお客様への配慮に欠けた部分は
改善努力を致し、満足を頂けるように工夫して
参ります。

有難いご感想感謝申し上げます。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

このたびはルートイン札幌駅前北口に
ご宿泊頂きありがとうございます。

立地などでご好評頂き感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂けた事が何よりです。
貴重なご意見ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

このたびはルートイン札幌駅前北口に
ご宿泊頂きありがとうございます。

立地などでご好評頂き感謝申し上げます。
お客様に喜んで頂けた事が何よりです。
貴重なご意見ありがとうございます。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

このたびは、ルートインホテルズ札幌駅前北口
に宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食のメニューや内容、またスタッフの対応に
ご満足頂きましてありがとうございます。

また、寝具類のご指摘につきまして、お詫び
申し上げます。　大変申し訳ございません。
今後別館の客室の寝具や設備につきまし
ては改善に向けて努力致します。
このたびは、貴重で有難いご意見に感謝申し
上げます。

ルートイン札幌駅前北口　支配人　塩川

このたびは北海道地震の影響により多大なるご不便をおかけ致しました。

是非また、札幌にいらした際のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

また、お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。

過日はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場にはラジウム人工温泉をご用意しており、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。湯船では手足を伸ばしてお寛ぎ頂け、ちょっとした風情のある空間を目にすることができますので、心身ともに癒していただければと思います。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

フロント　大曲