この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

重ねてクチコミにて数多くのお褒めのお言葉感謝申し上げます。

朝食は和洋中のバイキング形式で提供しております。日替わりで種類が30品目以上ございます。

朝食、設備、サービス面よりお客様から満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様の仰る通り、チェックイン前、チェックアウト後は手荷物のお預かりが可能ですのでお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。

また札幌にお越しの際は、是非当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミにてお褒めのお言葉感謝申し上げます。

滞在時間が短かったとの事ですが、お寛ぎ頂けたでしょうか？
引き続きお客様が快適にお過ごしいただける空間を維持出来るよう精進して参ります。

また札幌にお越しの際は、是非当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミにてお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。

次回も利用したいとのお言葉大変励みになります。
次回お越しの際はより快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同サービス面、設備面共に精進して参りますので、ご愛顧宜しくお願い申し上げます。

また札幌にお越しの際は、是非当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中お褒めのクチコミ頂き重ねて感謝申し上げます。

チェックインの際は丁寧かつ迅速に対応をスタッフ一同心掛けておりますので、好印象に見えたとのお言葉大変嬉しく思います。

禁煙、喫煙希望の場合は事前の電話連絡または、
当日チェックインの際にお申し付けくださいませ。
お問合せ頂いた際、空室があれば振替も可能でございます。

立地は札幌駅北口からすぐ目の前ですので、ビジネスや観光のお客様に便利な立地にあります。

チェックイン前後の荷物の預かりも可能ですのでお気軽にフロントスタッフへお声かけ下さいませ。

また札幌にお越しの際は、是非当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　この度はホテルルートイン札幌駅前北口仁ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

クチコミへのお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵致しました。
朝食は日替わりでメニューを提供しております。日にちによって混み合う時間が異なりますので、フロントスタッフにお問合せ頂ければ、
お目安の混雑時間のお伝えも出来ます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お忙しい中、重ねてお褒めのお言葉感謝申し上げます。

当館チェックインは15時からですが、お手荷物のお預かりと、チェックインの手続きのみでしたら15時以前でも可能です。

大浴場は時間によって混雑する時間があり、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
混雑緩和できるよう試行錯誤いたします。

札幌にお立ち寄りの際は、是非当館のご利用お待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　　　＊　和芳0219　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、お褒めのお言葉まで沢山頂戴し感激しております。

和芳0219様の仰るように当ホテルの立地の良さは多くのお客様にご好評頂いておりまして、ＪＲ札幌駅北口より出て頂きますとすぐ目の前にございます。

和芳0219様が館内でお寛ぎ頂けましたご様子にホッと安堵致しております。賑やかな歓楽街からは少し離れておりますのでゆったりお過ごし頂けましたら幸いでございます。

またホテルスタッフに対し大変温かいお言葉を頂戴しとても嬉しく思っておりますし、大きな励みとなっております。

スタッフ一丸となり、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

和芳0219様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、お褒めのお言葉まで頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。

現在、館内設置のシャンプー類ですが実は女性大浴場のみ特別に種類の異なるものをご用意させて頂いております。

お客様にお気に召して頂けました事、とても嬉しく思っております。

現状全てのお部屋に同じものを設置する予定がなく心苦しい限りではございますが、お客様より頂戴致しました貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

この度は誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルをお気に召して頂け『また泊まりたい』とのお言葉まで頂戴しとても嬉しく思っております。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、大変温かいお言葉も頂戴しとても嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして立地に関しましては皆様より太鼓判を頂いております！

北海道どさんこプラザをご利用頂いたのですね。こちら一時休業しておりましたが、現在はかの有名な赤いサイロの数量限定販売等も行っており大変賑わっております。

駅構内ですと西改札を越えた先に北海道四季マルシェもオープンし賑わいを見せております。札幌農学校焼きたてクッキーサンドや、有名なザンギ・中華まんの販売も時間指定で行っているようですので次回ご旅行の際は是非ご参考になさって下さいませ。

大丸地下１階にもオープンから１年以上経つにも関わらず未だに営業時間前から長蛇の列になるお店【スノーチーズ】もございますので併せてお勧めさせて頂きます。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

美味しいご朝食をご用意しお客様のお越しをお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　otty7864　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また日頃より当グループをご愛顧頂き重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはＪＲ札幌駅北口より外に出て頂きますと横断歩道を渡ったその先にございますので、otty7864様の仰るように大変便利にご利用頂けるものと存じております。

ルートインの大浴場をお気に召して頂いているとの事で、少しでも旅のお疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

otty7864様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通りＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして、その近さに驚かれるお客様もいらっしゃる程です。

ご朝食に関しましてもお気に召して頂け、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。１日の活力となるような温かく美味しい朝ごはんをご用意していつでもお待ちしております。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　日頃より私共ホテルルートイン札幌駅前北口をご愛顧頂き誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地や客室、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく拝見致しました。

しかしながら、チェックインのお手続きに関しまして至らぬ点がございますこと大変心苦しく思っております。

正直に申し上げますと、お手続きの際にお客様のご利用実績等は表示されない為、大変お恥ずかしい限りではございますが個々のスタッフに委ねられている部分が多くございます。

新人スタッフ・ベテランスタッフ問わず画一的なご案内にならないよう、お客様にあわせたご案内が出来ますよう今後の課題とさせて頂きます。

チェックイン時のご記帳に関しましては、現状全ての皆様にお願いを致しております。ご提案と致しましては、ポンタカードをお持ちでルートインで会員情報をご登録頂いているお客様に関しましてはお名前のみのご記帳でスムーズにお手続き頂けます。お手持ちのポンタカードでご登録頂けますし、新規発行も可能でございます。ポンタポイントが貯まるのはお電話予約と公式ホームページからのご予約のみではございますが、スムーズチェックインはどのご予約経路からでもご利用頂けますので是非ご検討下さいませ。

駐車場に関しましては常連のお客様であってもご利用の有無が都度異なるケースもございます為、念のためお伺いいたします事ご了承頂けましたら幸いでございます。

お客様の仰る通り、マニュアル通りの接客は機械的ですしお客様に冷たい印象を与えかねないと感じております。私共の力不足ではございますが、そのような現状から脱却出来ますよう努めて参ります。

大変貴重なクチコミ投稿賜り、改めて接客の在り方について考える機会を頂き感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

天候不良での飛行機欠航、急遽のご宿泊でいらしたとの事で当ホテルをお選び頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。

安心してお泊り頂けたとのお言葉に安堵すると共に、身の引き締まる思いが致します。

今後ともお客様のご期待を裏切ることのないよう、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お子様の受験に際しご利用頂けたとの事、そのような大切なご宿泊に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思っております。

各地のルートインをご利用頂いているとのお言葉、日頃からのご愛顧とても有難く感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様のご期待を裏切ることなくご満足頂けましたご様子にホッと安堵しております。

札幌の街へお越しの際は是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　たけちゃん3245　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

別館にご宿泊頂いたとの事、ご指摘の通り別館客室はお部屋の照明が少しオレンジがかった電球色となっておりまして落ち着いた雰囲気となっております。正直申しまして暗いと感じられるお客様もいらっしゃり、大変心苦しく思っております。

別館客室には全室デスクライトを設置しておりますが、お部屋の明るさをお求めでしたら本館へのご宿泊をお勧めさせて頂いております。

またお荷物台に関しましてもご希望に沿う事が出来ず心苦しいばかりでございます。こちらも本館客室でございますと全室お荷物台の設置がございますのでご検討頂ければと存じます。

当ホテルは本館・別館で仕様が異なります為、ご不便お掛け致しますがご不明点ございましたらどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

たけちゃん3245様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　たけちゃん3245　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

本館地下１階にございます大浴場は、足を伸ばしてゆったりとお寛ぎ頂けますので皆様より大変ご好評を頂いております。次回ご宿泊の際には是非ともたけちゃん3245様にご利用頂きお疲れを癒して頂きたく存じます。

お部屋の絵画につきましてご指摘頂き有難うございます。今一度、確認作業行って参ります。

当ホテルはフロントや大浴場・ご朝食会場等の施設が本館に集約されておりますので、本館にご宿泊頂きますとお部屋から直通で大浴場等ご利用頂けます。別館からですと１階通路を通り本館へご移動頂く必要がございますので是非本館へのご宿泊もご検討下さいませ。

たけちゃん3245様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り、ＪＲ札幌駅北口より徒歩１分と言う大変恵まれた立地にございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。朝カレーは毎日提供しており、日替わりでスープカレー・ルーカレーとご用意しております。当ホテルのスープカレーをお気に召して頂け大変嬉しく思っております。朝食レストランスタッフも頂いたクチコミには勿論目を通しておりますので大きな励みになることと存じます。

本館地下１階にございます大浴場につきましてもゆったりとお楽しみ頂けましたご様子にホッと安堵致しております。しかしながら仰る通り、女性用大浴場の洗い場は５つでございますので混雑時ご迷惑をおかけしてしまう事もございます。拡張等が難しい現状でございますので大変心苦しく思っております。

ビジネス・観光問わず、札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテル本館地下１階にございます大浴場をお気に召して頂けましたご様子、とても嬉しく思っております。

お部屋のユニットバスとは異なり足を伸ばしてゆったりとお寛ぎ頂けますので、少しでも旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

札幌の街へお越しの際は是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地をお気に召して頂き、親戚の方がいらっしゃる際の常宿にして頂いているとのこと…とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

スタッフ一丸となり更なるサービス向上を目指して参りますので、是非今後とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊