この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

とても良いホテル、とのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。

お客様がまた泊まりたくなるホテルを目指し精進して参りますので、札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　oossaarruu　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

良いホテル、とのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。

今後より一層のサービス向上を目指し精進して参りますので、札幌の街へお越しの際は是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

oossaarruu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして、大変便利にご利用頂けると皆様よりお声を頂戴しております。お気に召して頂け何よりでございます。

ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。日々朝食スタッフがお客様に美味しいと感じて頂けるご朝食を目指し、一生懸命調理しておりますので何よりの励みになります。

大浴場に関しましてはご希望に沿えず大変心苦しく思っております。

今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを目指し精進して参ります。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　takashimania　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルのご朝食に関しましては無料サービスでご提供させて頂いており、営業時間内でのご利用を皆様にお願い致しております。

また衛生上の問題もございます為、ご朝食会場外へのお持ち出しも原則お断りさせて頂いております。

せっかくのご滞在、是非とも当ホテルのご朝食をお召し上がり頂きたかったのですが・・・心苦しい限りではございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　ホーク7435　様　＊　

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはホーク7435様の仰る通り、ＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして大変便利にご利用頂けるものと存じております。

お土産屋さんやコンビニ等もすぐ近くにございますので是非ご利用頂けたらと存じます。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

ホーク7435様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、沢山のご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

別館客室に関しましてはお客様の仰る通り少し落ち着いた雰囲気となっております。客室内の電気に関しましてもオレンジがかったお色味となっておりますので、お好みで本館か別館かお選び頂ければと存じます。

レストランのパーテーションに関しましては、ここのところお陰様で忙しくなって参りましてご朝食時にご相席をお願いする場面がございます。その際、少しでも快適にお召が上がり頂きたく、向かい合った際にお相手が気にならないよう見えない仕様にさせて頂いております。お客様から頂きましたご意見は今後の店舗運営の検討材料とさせて頂きます。

ご朝食メニューに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。

立地や大浴場にも触れて頂き、お気に召して頂けホッと安堵致しております。

この度は貴重なご意見賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

しかしながらベッドがお身体に合わなかったとの事で大変心苦しく思っております。

お客様より頂戴致しましたご意見は今後の検討材料とさせて頂きたくお預かりさせて頂きます。

当ホテル本館コンフォートルームにおきまして、この度新しく西川エアーマットレスを導入致しましたのでお知らせさせて頂きます。是非ご検討頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見頂き誠に有難うございます。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一丸となり精進して参ります。

札幌の街へお越しの際は是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

飛行機が欠航し急遽のご宿泊でいらしたとの事、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。

立地に関しましてはお客様の仰る通りＪＲ札幌駅北口からすぐ、徒歩１分の距離にございます。

便利にご利用頂けましたようで何よりでございます。

札幌の街へお越しの機会がございましたら是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

しかしながらご満足頂く事が出来ず大変心苦しく思っております。

ご朝食に関しましてはお客様がそのように感じられた事が全てだと思っておりますので、私共の努力不足であると痛感致しております。

補足と致しましてお伝えさせて頂くのですが、調理方法に関しましてはレンジで温めただけでご提供するような事はございません。

冷めていると言うご指摘に関しましては、少しでも温かい状態で召し上がって頂けますよう早速改善を致しております。

お料理の盛り付けや魅せ方含め、ご朝食メニューに関しまして見つめ直すきっかけとなる貴重なご意見有難うございます。

ご朝食のみならずお客様に気持ちよくご滞在頂けますよう精進して参りますので、また機会がございましたらお客様のご来館をお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

日頃よりご愛顧頂きとても嬉しく思っております。

しかしながらお部屋の埃が気になられたとの事、大変申し訳ございませんでした。

今一度、清掃内容を見直しお客様視点でのサービスのご提供が出来ますよう努めて参ります。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございました。

また札幌の街へお越しの機会がございましたら是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

いつもホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は返信までにお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。

「感じが良かった。」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
毎度いらっしゃった際は、快適にお過ごし頂けてますでしょうか。お仕事の疲れなどを、大浴場でゆったりと手足を伸ばしお身体の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

次回札幌へお越しの際にも、ご利用頂ければと存じます。
貴重なお時間頂いてのご投稿にお礼を申し上げます

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　佐藤

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、率直なご意見を頂戴し心より感謝申し上げる次第です。

枕元のコンセントに関しましては、ごもっともなご意見であると認識しております。

しかしながら現状、設備面に関しましてはすぐに改善がお約束出来ず大変心苦しく思っております。

解決策と致しましては、フロントにて延長コードのお貸し出しをさせて頂いております。

何かお気付きの点あればどうぞお気軽にフロントスタッフにお声かけ下さいませ。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰る通り当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の立地にございまして、大変便利にご利用頂けるものと存じております。

本館地下１階にございます大浴場も、お部屋のユニットバスの手軽さとは異なりゆったりと足を伸ばしてお寛ぎ頂けますので皆様より大変ご好評頂いております。

スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。

ご朝食に関しましては、お客様のご協力を頂きながら対策を万全とした上でバイキング形式を継続しております。

今後ともお客様皆様に安心してお泊まり頂けますよう、確りと今出来る対策を行い営業を続けて参ります。


札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。

お車に関しましてご希望に沿えず、大変申し訳なく思っております。

当ホテルではチェックインは15時以降入室可能＆チェックアウト10時となっており、立体駐車場に関しましては前後１時間余裕を持たせ14時～11時までお預かり可能となっております。

現在は上記の運用方法となっており、全てのお客様のご要望にお応えする事が出来ず心苦しい限りではございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　大学生1247　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場での出来事でございますが、ご不快な思いをされたとの事で大変心苦しく思っております。

正直に申しまして、大浴場に関しましてはスタッフが常駐している訳ではない為お声がけする事が非常に難しい状況にございます。

大浴場ご利用に関しましてのマナーＰＯＰを掲示し対策させて頂いておりますが、力及ばずで申し訳なく思っております。

スタッフが居合わせた際のお声がけはさせて頂いておりますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り感謝申し上げます。

大学生1247様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　テッチー2969　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

10年もの長きにわたり何度もご宿泊頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

しかしながら、チェックインの際にご案内不足がありご不快な思いをされたとの事・・・大変申し訳なく思っております。

お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、チェックイン時のアナウンス含め今一度見直して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見賜り誠に有難うございました。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては、ＪＲ札幌駅北口より徒歩１分という恵まれた場所にございます為皆様より大変ご好評頂いております。

また札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

大浴場に関しましてお客様のご期待に沿えず大変心苦しく思っております。

特に女性浴場におきましては男性浴場と比べましてよりコンパクトな作りとなっており、お時間帯によっては混雑してしまうケースがございます。

混雑時間の予想もお日にちによって異なる為ご案内も難しく、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

立地やご朝食に関しましてはご満足頂けましたご様子、お褒めのお言葉も頂戴しとても嬉しく思っております。

札幌へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　globulus　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのアクセスの良さをお褒め頂き感謝申し上げます。

お部屋に関しましては、ご期待にそえず大変心苦しく思っております。

当ホテルには別館と本館がございまして、本館がより新しい建物となっております。お部屋の造りや、照明の明るさ等違いがございますのでご不明な点がございましたら是非ともお気軽にお声掛け下さいませ。

時間の流れには抗えない部分もございますが、お客様目線に立ち、メンテナンスをしながら日々の館内美化に努めて参ります。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

globulus様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊