この度は数あるホテルの中からホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地についても高評価頂きありがとうございます。
当ホテルは札幌駅北口から徒歩1分の距離にございます。近くにはコンビニも幾つかあり、飲食店や交通機関も充実している為、ご不便なくお過ごし頂けるかと存じます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　廣谷

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは札幌駅北口から徒歩約1分圏内にあり、ショッピングや交通面ではご不便なく過ごせるかと思います。
駅にはバス停やタクシープールもある為、観光でいらっしゃるお客様からも好評でございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　廣谷

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご協力感謝申し上げます。

客室のタバコ臭につきましてご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
当日の空室状況にもよりますが、禁煙希望の旨お伝えいただければご希望に沿える時もありますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

備考欄に希望の旨記入して頂ければ、確約は出来ませんが、ご希望に沿える場合もありますので一言頂けると幸いです。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中口コミへのご協力重ねて感謝申し上げます。
チェックインの際お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
時間帯によっては混雑してしまう時間があり、ご迷惑おかけしております。混雑時間の人員強化、チェックインスムーズにできるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。

お客様に気持ちよくご滞在頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進して参ります。

札幌へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございました。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、お褒めのお言葉や貴重なご意見を頂戴しとても有難く拝読致しました。

当ホテルの立地やご朝食、本館地下１階にございます大浴場をお気に召して頂き大変嬉しく思っております。

しかしながら、お客様ご指摘の通り大浴場に関しましてはかなりこじんまりとしておりまして、ホテル高稼働時にはご利用のお客様にご不便をお掛けし大変心苦しく思っている次第です。大浴場の拡張は現実的でない為、混雑時には少しお待ち頂くかご利用のお時間帯を可能な範囲でずらして頂く等のお願いをさせて頂いております。

お部屋に関しまして、廊下の音や空調等ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。空調に関しましては、お部屋毎の設定や出来ず全館一括管理となっております為、季節の変わり目は冷暖房切替の判断が難しくお客様にご不便をお掛けしております。何か気になる事がございましたらフロントに内線頂けましたら可能な限りご提案させて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。

ベッドマットに関しましては、お客様の仰る通り別館は全室入替完了しております。本館につきましては、現状コンフォートルームのみ導入しております。ベッドの硬さはお好みもあるかと存じますが、貴重なご意見として頂戴致します。

お客様より頂いたご感想やご意見を糧に、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらご満足頂けるご滞在とならず、大変心苦しい思いでいっぱいでございます。

お部屋の空調に関しまして、当ホテルは全館一括での管理となっておりフロア毎やお部屋毎の調整が出来かねてしまいます。

季節の変わり目はどうしてもお客様によって室温の感じ方が異なる為ご迷惑をお掛け致しております。暑い・寒い等ございましたら内線頂きますと、状況に応じ対応策をご提案させて頂きます。

お部屋の設備や大浴場に関しましてもご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。大浴場はお客様の仰る通り、女性用は特に洗い場の数が少ないためお時間帯によりましては混み合いご迷惑をお掛け致しております。心苦しい限りではございますが、少しお待ち頂くかお時間をずらしてご利用頂く等のご協力をお願い致しております。

ホテルの設備面に関しましては対応が難しく、大変申し訳なく思っております。少しでも快適にお過ごし頂けますようサービス向上を目指し精進して参ります。

また是非機会がございましたら、お客様のご来館をお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　カワカワ7842　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スキー旅行でいらしたとの事、こちらの雪山はいかがでしたでしょうか？楽しいご旅行のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

当ホテルはＪＲ札幌駅北口にございますので、カワカワ7842様の仰るように北口バスロータリーまでは歩いてすぐの距離にございます。

ＪＲ札幌駅近くの飲食店は閉店時間が比較的早いこともあり、夜のお時間帯にゆっくりと飲みに行かれるんでしたら正直すすきの方面の方が何かと便利かと存じます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

カワカワ7842様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　hisashi4110　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

別館にご宿泊頂いていたとの事、お部屋の広さに関しましてはお客様の仰る通りコンパクトな作りとなっております。Wi-Fiはご期待に沿うことが出来ホッと安堵しております。

大浴場やご朝食に関しまして、hisashi4110様のご期待に沿えない部分もあり大変心苦しく思っております。ご満足頂けるサービスがご提供出来ますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございました。

また是非札幌の街へいらして下さいませ。

hisashi4110様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地条件や本館地下１階にございます大浴場をお気に召して頂き大変嬉しく思っております。

しかしながらお荷物の件でご期待に沿えず大変心苦しく思っております。チェックアウト後のお荷物お預かりに関しましては、現在当日午後５時までお預かり可能でございます。

夕方以降のお時間帯はチェックインで大変混み合い、お預かりのお荷物をお渡しするのにも時間を要する事などから現在こちらのお時間に設定させて頂いておりますが、お客様からのご意見を頂戴し今後の検討材料とさせて頂きます。

お客様の仰る通り、ＪＲ札幌駅構内には大小様々なサイズのコインロッカーがございますのでそちらも併せてご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルはＪＲ札幌駅より徒歩１分と言う大変恵まれた距離にございますので、横断歩道を渡って頂ければすぐにご到着頂けます。

早朝ご出発のお客様にも大変便利とのお声を頂戴しておりますので嬉しく思っております。

電子レンジに関しましては現状本館１階のみの設置でございまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

アルコール自販機の件とあわせ、今後見直しの際の検討材料とさせて頂きますのでご意見は大切にお預かりさせて頂きます。

本館・別館の客室に関しましては、別館が少し古い建物となっておりその分少しお値段もお安くしております。お部屋のライトが温かみのある電球色となっており、本館とは雰囲気が異なる部分でございます。

お客様のお好みもあるかと存じますので、何かご不明点ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　 ＊　yadokari555　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはyadokari555様が仰る通り、ＪＲ札幌駅北口より徒歩１分と言う大変恵まれた距離にございまして、いらした皆様より大変喜ばれております。

ご朝食のスープカレーが美味しかったとのお言葉、とても嬉しいです！札幌はスープカレー発祥の地でございますので、少しでも札幌らしさを感じて頂けたらとの想いで日替わりにてご提供致しております。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

yadokari555様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在時、お隣の客室から音がうるさかったとの事。廊下からの話し声もうるさかったとの事で、大変心苦しく思っております。

話し声等に関しましては、ご連絡頂きましたらその場でスタッフが確認させて頂き対応にあたらせて頂いております。話し声等が気になった際にはどうかご遠慮なさらずに内線にてお知らせ下さいませ。

フロントスタッフ確認の上、対応させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なクチコミ投稿賜り誠に有難うござました。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　三建太郎　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらご期待にそえず大変残念に思っております。

当ホテルはホテル名にもあるように札幌駅の北口にございます。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございました。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして、皆様より大変便利にご利用頂けるとのお声を頂戴しております。

ご宿泊当日の朝からお荷物預かり可能でございまして、チェックアウト後は当日夕方５時までお荷物お預かり可能でございます。

お部屋に関しましては、立地上ビルとビルに挟まれておりまして眺望や日当たり等が臨めない状況となっております。大変心苦しく思っておりますが何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

札幌の街へお越しの際は是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして大変便利にご利用頂けるものと存じております。

ご朝食に関しましても無料サービスにてご提供させて頂いておりますので、お時間がございましたらご宿泊者様どなたでもご利用頂けます。

安心価格と評価して頂きとても嬉しく思っております。

しかしながらお部屋着が合わなかったようでございまして大変心苦しく思っております。こちらは全国統一の規格となりますのでホテル毎の対応が難しい部分ではございますが、お客様より頂きましたご意見は大切にお預かりさせて頂きます。

札幌の街へお越しの機会がございましたら是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地とご朝食をお気に召して頂けましたご様子、とても嬉しく思っております。

また札幌へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　eratada　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

eratada様の仰る通り、当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございます。多少の天候不良でしたら苦にならない程の距離感ですので、これから長く厳しい冬がやって参りますが安心してご利用頂けるものと存じております。

この度はお忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

eratada様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　にゃんこ5363　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

ホテルスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後とも丁寧な接客サービスを心がけて参ります。

しかしながら、コインランドリーの件でご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。

当ホテルのコインランドリーは本館地下１階大浴場脱衣所に男女それぞれ設置してございます。ご指摘の通り女性大浴場には１台のみの設置でございまして、お日にちやタイミングによりましては現状どうしてもお待ち頂く状況にございます。

ランドリーの台数に関しましては私共と致しましても懸念材料でございます。スペースの問題等もありすぐに改善は難しい問題ではございますが、今後の検討事項として大切にご意見お預かりさせて頂きます。

この度はお褒めのお言葉や貴重なご意見、誠に有難うございました。

にゃんこ5363様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　　　＊　takashimania　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルのご朝食に関しましては無料サービスでご提供させて頂いており、営業時間内でのご利用を皆様にお願い致しております。

また衛生上の問題もございます為、ご朝食会場外へのお持ち出しも原則お断りさせて頂いております。

せっかくのご滞在、是非とも当ホテルのご朝食をお召し上がり頂きたかったのですが・・・心苦しい限りではございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊