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総合1
投稿者さんの チサンホテル広島 のクチコミ
バス電停目の前で立地は良くお部屋の雰囲気も良いし、清掃も問題なくとても快適に過ごすことができました。
ただ、チェックインの時フロント前に行くと受付けの方は睨みつけてきます。お客だとわかると感じが良くなります。チェックアウトの時は機械のみで手続きを自分で終えます。その後、見える距離にいるのに何の声かけもありません。フロントの印象が悪い、そんなホテルです。
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いつもチサンホテル広島を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、市内中心部にあり公共交通も発展しておりとても便利な立地にあると自負しております。
しかしながらお客様対応に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この件につきましては、全スタッフに共有させていただき、改善出来うるところは早急に改善し、初心に帰りましてより良い接客サービスを、心掛けるよう努力致します。
これからも広島にお越し頂く機会がございましたらチサンホテル広島を、宜しくお願い致します。
とてもお忙しい中、貴重なご意見までいただき誠にありがとうございました。
チサンホテル広島 フロント吉岡