楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルグリーンピア南阿蘇 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルグリーンピア南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.30
  • 食事4.00

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-23 17:59:14

宿泊日当日に大雨の影響でホテルが停電したとのことで、系列のホテルに泊まるよう連絡がありました。
HPを見てみると、グリーンピア南阿蘇よりも宿泊料金が安価であったが、それに対しては何の説明もなかった。
宿泊ホテルの変更はしょうがないと思うが、もう少し丁寧な説明をして欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2019-07-25 09:01:49

過日は停電事故により多大なるご迷惑をお掛けし
心よりお詫び申し上げます。
不慮の事故とはいえ、当日ご来館された全てのお客様に伏してお詫びを申し上げます。
ご指摘のとおり、当夜は我々スタッフも動転してしまいお客様に対する応対が十分ではありませんでした。
猛省のうえ、この度の件を教訓としイレギュラーな事態にもお客様にご満足頂ける接客を行えるよう努める所存です。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽14【平日・日曜ポイント10倍】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング【二食付】楽天限定
ご利用のお部屋
【森の中の静かな【離れのコテージ】自由と自然を満喫!(禁煙)】

このページのトップへ