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ホテルグリーンピア南阿蘇のクチコミ･お客さまの声
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宿泊日当日に大雨の影響でホテルが停電したとのことで、系列のホテルに泊まるよう連絡がありました。HPを見てみると、グリーンピア南阿蘇よりも宿泊料金が安価であったが、それに対しては何の説明もなかった。宿泊ホテルの変更はしょうがないと思うが、もう少し丁寧な説明をして欲しかった。
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過日は停電事故により多大なるご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。不慮の事故とはいえ、当日ご来館された全てのお客様に伏してお詫びを申し上げます。ご指摘のとおり、当夜は我々スタッフも動転してしまいお客様に対する応対が十分ではありませんでした。猛省のうえ、この度の件を教訓としイレギュラーな事態にもお客様にご満足頂ける接客を行えるよう努める所存です。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ
宿泊日当日に大雨の影響でホテルが停電したとのことで、系列のホテルに泊まるよう連絡がありました。
HPを見てみると、グリーンピア南阿蘇よりも宿泊料金が安価であったが、それに対しては何の説明もなかった。
宿泊ホテルの変更はしょうがないと思うが、もう少し丁寧な説明をして欲しかった。
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過日は停電事故により多大なるご迷惑をお掛けし
心よりお詫び申し上げます。
不慮の事故とはいえ、当日ご来館された全てのお客様に伏してお詫びを申し上げます。
ご指摘のとおり、当夜は我々スタッフも動転してしまいお客様に対する応対が十分ではありませんでした。
猛省のうえ、この度の件を教訓としイレギュラーな事態にもお客様にご満足頂ける接客を行えるよう努める所存です。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。