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ホテルグリーンピア南阿蘇 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンピア南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.40
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.16
  • 食事4.06
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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総合3

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 21:56:31

支払い時に担当者の対応に違いがありすぎた。
詳細はコメントできないが、最悪の対応をする者がいた。
宿泊客に対する言葉づかいではなく、不審者扱いされた。
幸い別のスタッフの臨機応変な対応で事なきを得たが
猛省と社員教育に改善を熱望する。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2019年08月12日 16:23:56

過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。精算時、私共の規定をお話させて頂きましたが結果、不快の念をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
改めて接客応対の改善に努める所存です。

ご利用の宿泊プラン
あか牛満喫プラン_ステーキセット+コーナーバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 16:51:01

コテージの風呂が温泉ではなかった。コテージのトイレのドアの開閉で、床をこする部分があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2019年06月06日 14:58:58

この度はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。
客室の不備につきまして、不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
早速、確認し善処させて頂きます。
貴重なご指摘に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽14【平日・日曜ポイント10倍】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング【二食付】楽天限定
ご利用のお部屋
【森の中の静かな【離れのコテージ】自由と自然を満喫!(禁煙)】

総合3

タマ」さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

タマ」さん [60代/男性] 2019年03月09日 17:43:44

かなり奥まった場所に建っているので、途中の道にもう少し案内板があるともっとわかりやすくなると思いました。建ってかなり年月が経っているので、施設の老朽化は否めませんが、全体的に快適に過ごすことができました。とてもリーズナブルなプランだったので、食事は特筆すべきおいしいものはありませんでしたが、コーナーバイキングのヨーグルトやソフトクリームは楽しかったです。タオルやバスタオルがかなり傷んでいたので、あそこまで使わなくてもとも感じました。しかしながら、とてもお安いお値段で、コスパのよいプランでした。また、機会があれば、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2019年03月17日 14:27:46

過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。案内板の件やタオルの件など貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。改善できるところは早急に取り組む所存です。今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽14【平日・日曜ポイント10倍】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング【二食付】楽天限定
ご利用のお部屋
【本館より60m離れの【東館和室10畳・禁煙】阿蘇五岳を一望 】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 07:59:11

コテージに泊まったのですが本館の風呂に入った後外を歩かないといけないので冬は本館に泊まった方がいいと思った。また部屋から雄大な阿蘇の景色が見れると期待していたがコテージは見れない為失敗したなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2018年12月13日 18:39:50

過日はグリーンピア南阿蘇へご宿泊下さり心より御礼申し上げます。
仰せのとおりコテージは本館まで距離がある為、専用のカートを導入する事も検討しています。
貴重なるご意見を頂戴致しましたこと心より御礼
申し上げます。
また機会がございましたら是非ご再訪下さいませ。
再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
あか牛満喫プラン_ステーキセット+コーナーバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【森の中の静かな【離れのコテージ】自由と自然を満喫!(禁煙)】

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