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ホテルグリーンピア南阿蘇 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンピア南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.34
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.32
  • 食事4.04
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部屋3

じゃがいもたこ焼きさんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

じゃがいもたこ焼きさん [30代/男性] 2023年07月04日 01:32:29

コテージの予定が雨漏りで広い部屋に変えてもらった。対応が嬉しかった。
部屋からの景色はとても良かった。
夕食、朝食のバイキングの内容は良かったが、バイキング以外の最初からの料理があったので食べきれないくらい量があった。
バイキングがあるなら、最初からの料理の量をもう少し減らしてもいいのかなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2023年07月10日 21:25:26

この度はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。
また雨漏りの件につきましては誠に申し訳なく
お詫び申し上げます。
またお食事に関しては貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考により良いホテルを目指す所存です。
ご投稿に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
自家牧場産くまもとあか牛のすき焼き&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【コテージ】シリウス_洋室2室+リビング+テラス(最大5名)】

部屋3

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 21:30:21

ホテル自体は古いんですが、部屋は広く、ベッドは清潔で快適でした。
食事はメインはもちろん、ハーフバイキングも美味しく、食べ過ぎました。
温泉も、露天が最高です、広大な阿蘇山を眺めながら、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
自家牧場産大塚牛のすき焼き&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】

部屋3

ゆいまる0907さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

ゆいまる0907さん [20代/女性] 2023年05月20日 16:30:57

今回コテージ利用でしたが本館から少し離れており1歳と3歳の子供連れて行き来するのは雨だったためとても大変でした。
外に出ず通路が繋がっていたら良かったなぁと思いました。
バイキングはすき焼きはとても満足でしたがバイキングの種類が少なく残念でした。お子様メニューは豪華で大満足でした。
スタッフの対応や子供の接し方とても良かったです。
コテージで子供たちも楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2023年06月26日 21:19:58

過日は生憎の天候の中、グリーンピア南阿蘇へご宿泊下さり誠にありがとうございました。
コテージは本館より距離がある為、雨天時はご足労をお掛けしますので回廊で結ぶなどの対策を近い将来の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がございましたら是非、ご再訪下さい。
ご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】自家牧場産くまもとあか牛のすき焼き&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【コテージ】オリオン_洋室+和室+テラス(最大5名)】

部屋2

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 13:12:32

昔の国民休暇村なのか、敷地は広大で桜がそちこちで開花し、ロケーションはよかった。
部屋も風呂もごく普通。
部屋の電気のリモコンは電池切れなのか動かず。
食事は赤牛スキヤキとハーフバイキングだったが、赤牛のクオリティ低めのうえ、割下が甘過ぎて何食べてるのかわからなかった。バイキングのクオリティも、メニューが思い出せないぐらい低い。食事には期待しないことが肝要。
外国人スタッフの日本語リテラシー低くて、伝わらないことがしばしば
全体として、お値段に合うサービスとは言い難いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
7700円~【訳あり和室でお得なプラン】自家牧場産大塚牛すき焼き&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【訳あり【本館和室8畳・禁煙】 阿蘇五岳を一望できる寛ぎの空間】

部屋2

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 22:29:14

11月の平日、一泊二日、高齢の両親と私達夫婦、幼児連れの3世代で、利用しました。ホテルの敷地内にアスレチックや。ウサギ小屋があり、こどもは楽しかった様です。お食事も幅広い世代が好むもので良かったです。
お風呂も広くで、快適でした。お風呂の椅子も高いのがあり、高齢の親に良かったです。
お部屋も和洋室で3世代でゆっくり過せました。
気になったのは、親にベットで寝てもらったのですが、身体を寝起きする時にベット柵(お願いしたら用意してもらえたのかも)が、なかったので、夜中のトイレは介助が必要でした。
ロビーの椅子も高齢者向けのものがあったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2024年01月27日 15:27:00

過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。
客室やアクティビティをお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ロビーのイスの件は今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらご再訪下さい。
ご投稿に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
自家牧場産大塚牛のすき焼き&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】ゆったりした空間で阿蘇五岳を一望】

部屋1

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 16:32:59

景色、お風呂はとても良いのですが、その他の設備の清掃、メンテナンスが行き届いていないところが残念です。部屋には虫が何匹も出てきて、夜はゆっくり眠れず、体育館近くのトイレは虫の死骸でとても気持ちよく使えませんでした。アスレチックもかなり古く、点検などされているのでしょうか?ロープのジャングルジムは子どもたちが登っていると、真ん中の支柱がグラグラ。危険だからやめさせました。宿泊はもう2度としないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2023年09月24日 12:08:38

過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。虫の件はホテル自体が出来るだけ自然を破壊せぬよう建てられている為、季節を問わず多く発生します。防虫対策は幾重にも行っておりますがまだ努力が足りぬようです。
改めて改善の手だてを検討させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
自家牧場産大塚牛のすき焼き&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】

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