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かごしまプラザホテル天文館 クチコミ・感想・情報

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かごしまプラザホテル天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.56
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.69
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの かごしまプラザホテル天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-02 15:50:00

当日アプリで予約をして宿泊しました。
天文館からは結構近くて、夜ご飯を食べるお店を探すのも苦労しませんでした。
車をホテルの駐車場に入れる際に、何時にチェックアウトするか聞かれましたが、さすがにチェックインの時点で聞かれるとは思っていませんでしたので、結構びっくりしました。
もちろん元々は1人部屋だとは思いますが、女2人で宿泊したので、部屋についているアメニティは2セットあると尚嬉しかったです!
部屋が手狭でも小綺麗にされていましたので、ぐっすり眠ることができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
かごしまプラザホテル天文館 2017-08-02 22:53:05

上様

この度は私共プラザホテル天文館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

駐車場でお着きの際にご出発のお時間をお聞きしたのは、ホテル駐車場が満車で周辺の駐車場をご案内する際、サービス券を販売させていただき通常よりお安くさせて頂いているのですが、駐車場によりましてはサービス券の有効時間が10時半までの所もあり、そのためお伺いさせて頂いたかもしれません。

そういった事情の説明がないままお聞きした無礼をお許し下さい。

アメニティにつきましても女性の方2名様には追加でアメニティをお渡しするのですが、女子会プランと謳いながら、アメニティを事前にお部屋にて2つご用意していない事自体、こちらの準備不足とも思われます。

申し訳ございませんでした。

私共もお客様にすぐにご理解いただける御説明をお伝えできる会話力や商品認識力の向上に努めて参ります。

今後もご利用いただいた際、お気づきなられる点などございましたら、なんなりとお申し出いただければ幸いでございます。

それでは、またのおこしをお待ちしております。
              
 フロント 平泉

ご利用の宿泊プラン
【女性同士でお得にお泊り・禁煙】スタッフ厳選アメニティ付き女子会プラン【ナノイーで女子力アップ♪】
ご利用のお部屋
【女子会(禁煙)レディース優先フロア・全室エアウィーヴ導入】

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