上様

この度はかごしまプラザホテル天文館を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

朝食ビュッフェでは皆様によりご満足頂けるよう
定期的にメニューの改善を行っております。
ご意見やご要望などございましたら
ぜひお申し付けくださいませ。

その他選べる枕や、まんが図書館などの
サービスはご利用頂けましたでしょうか。
今後もサービス面での向上に努めて参りますので
よろしければまた是非当館へお越しください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。


フロント　山之口

上様

この度はかごしまプラザホテル天文館に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

上様の仰る通り、当館は繁華街『天文館』に
位置しており、お食事やお買い物に便利だと
ご好評を頂いております。

フロントではお勧めの飲食店のマップを
ご用意しておりますので、フロントスタッフ迄
お気軽にお声掛けくださいませ。

朝食に関しましては、上様をはじめ皆様の
お声をもとに、季節のメニューのご提供や
新たなメニュー開発・改善に努めて参ります。

また機会がございましたら是非、
当館へお越しくださいませ。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。


フロント　山之口

上様

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回ご利用にあたりましてご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

上様

当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


　仰る通り、当館は鹿児島の繁華街天文館に立地しており、バスや市電の電停から5分程の場所に立地しており、周辺には飲食店等多数ございます。


女性のお客様には、現在フェイスマスクをお渡しさせて頂いております。アメニティバーに化粧水やメイク落としなどをご準備しておりますので、ご自由にお持ち頂いております。

朝食の、味噌汁の温度についてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。IHにて保温しておりますが、チェックの徹底を行って参ります。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　松下

上様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また泊まりたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も、お客様に愛されるホテルづくりのため、サービス・接客の向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント　遠矢

上様

いつもかごしまプラザホテル天文館を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は繁華街の中心部に位置しておりますので、ビジネスや観光に大変利便性の高い場所にございますが、ご満足頂き大変嬉しく思います。

また次回出張の際に、ご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

上様

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食は新鮮な素材を使用し、様々な料理をバイキング形式でご用意しておりますが、喜んでいただき大変嬉しく思います。

ホテルの立地に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後もより良いサービス提供を心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
上様のまたのご来館をお待ちしております。


フロント　竹原

上様

この度はかごしまプラザホテル天文館をご利用
頂きまして誠に有難うございます。

私共の一押しの漫画コーナーを満足して頂いた
ようで大変嬉しく思います。
今後も漫画コーナーの充実に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　谷口

上様

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館の利便性に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館は繁華街の中にあり、周辺には飲食店が多数ございますので、大変便利な立地となっております。


また機会がございましたら、当館をご利用いただければ、幸いでございます。

又のお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　遠矢

上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございました。

お客様もごゆっくりとお休み頂けた様で
大変嬉しく思っております。

当ホテルは天文館の繁華街の中にございますので
買い物や飲食店巡りには便利かと思います。

設備に関しては少しでもお客様に不快な思いを
させない様に館内チェックも徹底して参ります
お気づきになった点は何時でも
フロントスタッフ迄お声掛け下さいませ。

それではお客様の又のお越しスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。


フロント　永濱

上様

この度は私共かごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お褒めいただきまして大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　平泉

上様
　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　また設備やフロントスタッフの対応にご満足頂けた様で嬉しく思っております。
　しかし電話応対での対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、今後はこのような事がないように電話応対の向上に努めて参ります。
　またお部屋の防音に関しましても今後出来る範囲にはなりますが対策を行って参ります。
　上様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。　　　　　　　　　支配人　大野

上様

この度は私共かごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒め頂き嬉しく思います。ロビーのアメニティ、歯ブラシや化粧品、入浴剤などは
大変好評頂いております。

それではまたのお越しをお待ちしております。
フロント　クエン

上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

当ホテルは天文館の繁華街の中にありますので
飲食や買い物に行かれる場合は大変、
便利かと思います。

またホテル内もお客様が快適に
お過ごし頂ける様に
日々改善しておりますので
お気づきになった点がございましたら
いつでもフロントスタッフ迄
お声掛け下さいませ。

それではお客様のまたのお越しを心より
お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様


この度は、当館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
仰る通り、当館は繁華街天文館に立地しており、ビジネスや観光においても至便と好評頂いております。

周辺に飲食店も多数ございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　松下

上様

この度は当館をご利用頂き
誠に有難うございます。

上様をはじめ皆様にご満足頂ける様
サービス面、接客面での向上に
努めて参りますので、機会がございましたら
是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　山之口

上様
　　
　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。　

今回お客様にご指摘いただきましたことは
今後の課題とし、お客様のご期待に添える
ホテルづくりを目指して参りたいと思いますので、
またご利用頂けますと幸いです。


お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
上様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

上様

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場のご案内の際に説明不足のためご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様が安心してご利用いただけるよう分かりやすいご案内を徹底して参りたいと思います。

今回は期待に沿うことができず大変恐縮ではございますが、次回またご利用いただけますと幸いでございます。
　
貴重なご意見誠にありがとうございました。

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

上様　

この度は当館に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

また今回チェックイン機をご利用頂きまして有難うございます。

しかしながら対応が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン機のところに館内の御案内パンフレットをご用意させて頂いておりますので、ご自由にお取りくださいませ。

今後もお客様目線に立った接客やサービスを提供して参りますので、お気づきになった点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

またの機会がありましたら、ぜひ当館を御利用頂けたら幸いです。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

フロント　西園

上様

この度は、かごしまプラザホテル天文館をご利用
頂きまして誠に有難うございました。

折角数多くのホテルからお選び頂いたのに、不快
な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘頂いた点は、すぐ確認して今後
このような事が無いように清掃に力を入れていき
たいと思います。

貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　谷口