上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

当日はご要望にお応え出来ずに
不自由な思いをさせてしまいました事を
お詫び致します。
部屋に空きがあれば喫煙から禁煙へと変更も
お受け致しますのでいつでもお申し付け下さい。

これからもお客様が快適にお過ごし出来る様に
改善して参りますので次回、
鹿児島にお立ち寄りの際は
当ホテルをご利用頂ければと思います。

それではお客様の又のお越しを
フロントスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

当ホテルは天文館の繁華街の中にありますので
飲食や買い物に行かれる場合は大変、
便利かと思います。

またホテル内もお客様が快適に
お過ごし頂ける様に
日々改善しておりますので
お気づきになった点がございましたら
いつでもフロントスタッフ迄
お声掛け下さいませ。

それではお客様のまたのお越しを心より
お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

寝室に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。
当館のエレベーター前には6種類の選べる枕をご用意させて頂いております。
硬さや高さなどお好みの枕をぜひお選びくださいませ。

今後もお客様目線に立った接客やサービスを提供できるよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　西園

上様


この度は、当館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
仰る通り、当館は繁華街天文館に立地しており、ビジネスや観光においても至便と好評頂いております。

周辺に飲食店も多数ございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　松下

上様

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございます。

ハード面の経年劣化はございますが、その分清掃やサービスで満足頂けるよう努めております。
ご満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。
これからもお客様目線に立ったサービスを心掛けて参ります。

また、繁華街天文館に立地しており、観光やビジネス用途においても便利な立地でございます。おすすめの飲食店も多数ございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。


お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

上様

この度は当館をご利用頂き
誠に有難うございます。

上様をはじめ皆様にご満足頂ける様
サービス面、接客面での向上に
努めて参りますので、機会がございましたら
是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　山之口

上様
　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご宿泊に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるようにサービスの向上・アメニティの充実に努めて参ります。お忙しい中ご投稿有難うございました。　　支配人　大野

上様
この度、私共プラザホテル天文館をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の際には、ご満足頂けた様でこちらとしてもホテル再開してこのようなお声をいただけると大変嬉しく励みになります。
8月に暦が変わり、一段と暑さが増して参りますが今月より朝食ビュッフェサービスが1200円（税込）にて再開いたしましたので鹿児島お越しの際は是非ともご利用いただければ幸いです
それでは、またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　平泉

上様　

この度はかごしまプラザホテル天文館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。

今回お客様がご宿泊されたお部屋は、160㎝幅のクイーンベットがございまして、お一人様は勿論、お子様連れの方やカップルにも人気のお部屋となっております。

また、館内には選べる枕やアメニティバーなど、様々なサービスをご用意しております。
またの機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。

上様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西園

上様　
　この度、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　立地と朝食についてお褒め言葉を頂き大変喜ぶと思います。
　せっかく足を運んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
　今回、上様から頂きましたご指摘をもとに、今後、お客様にご満足いただけるサービス・接客の向上に努めて参ります。
　また、機会がございましたらお越しをお待ちしております。

　フロント　クエン
　
　

上様
　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お部屋に関しましてお褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしお館内のWi-Fi接続などでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした、以前からも他のお客様よりご指摘を頂いており、改善の手配を進めておりましたが、一昨日Wi-Fi環境の整備が終了致しました。お待たせをして申し訳ございませんでした、今後は快適な環境をご提供できると思っております。お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。　　支配人　大野

上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございました。

お客様もごゆっくりとお休み頂けた様で
大変嬉しく思っております。

当ホテルは天文館の繁華街の中にございますので
買い物や飲食店巡りには便利かと思います。

設備に関しては少しでもお客様に不快な思いを
させない様に館内チェックも徹底して参ります
お気づきになった点は何時でも
フロントスタッフ迄お声掛け下さいませ。

それではお客様の又のお越しスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。


フロント　永濱

上様

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく足を運んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。

今回、上様から頂きましたご指摘をもとに、今後、お客様にご満足いただけるサービス・接客の向上に努めて参ります。

フロント　遠矢

上様

この度は、かごしまプラザホテル天文館をご利用いただきありがとうございます。


朝食や接客も良いホテルというお言葉を頂き大変嬉しく思います。


浴室がかび臭いとの事で、折角のお客様の快適な旅のご気分を害してしまい申し訳ございません。

今後は浴室の清掃を徹底しお客様の1日の疲れを癒す客室環境の整備に努めて参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただければ幸いです。　　　　　　　　　　　　　　　　


フロント　池田

上様

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は鹿児島の繁華街天文館に立地しており、交通アクセスや飲食店が周辺に多数あり、大変好評頂いております。

ホテルのハード面、ソフト面共にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからもお客様の目線に立ったサービスや接客を心掛けて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
上様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松下

上様

この度はかごしまプラザホテル天文館を
ご利用頂き、誠に有難うございます。

非常に良かった、とのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。

上様をはじめ、皆様に快適にお過ごし頂ける様
今後もサービス面の向上に努めて参りますので
機会がありましたら、是非また当館を
ご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。


フロント　山之口

上様

この度はプラザホテル天文館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お客様がご満足頂けたことは私共にとって何より
も嬉しい事でございます。

次回もまた鹿児島にお越しの際は是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷口

上様

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2023年7月より営業再開してございます。
営業再開の喜びのお声を賜り大変嬉しく思います。

仰られる通り当館は、繁華街天文館に立地しており、ビジネス、観光共に便利な立地でございます。
周辺には多数の飲食店もございますので、フロントにお尋ね頂ければお勧めの飲食店をご紹介させて頂いております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

上様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　松下

上様
　
　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

綺麗で清潔感があり好印象とのことで、気に入っていただけたようでございまして、大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供して参りますのでまた機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　竹原

上様

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は繁華街の中心に立地しておりまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
周辺にはたくさんの飲食店もございますが
フロントでおすすめの飲食店もご案内しております。
次回ご利用の際にはお気軽にお声かけ下さいませ。

またお部屋に関してもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

今後もより一層快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原