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サービス3
がぼも7831さんの かごしまプラザホテル天文館 のクチコミ
6泊7日利用させて頂きました女性専用アメニテイが揃ってるとゆう事でこのホテルに決めたのですが空気洗浄機とナノケアナイトスチーマーがホコリだらけ清掃が行き届いてないとすぐ分かりました空気洗浄機は掃除して貰いましたがナノケアナイトスチーマーは掃除してくれなくてどうしてという思いでしたお客様が使う使わないにしろ女性専用アメニテイで完備してるのでおればすぐ掃除をするべきではないですかそのくせ宿泊料金はキッチリとるし又チェックインの時アメニテイの説明もなく不親切だと思いました朝食は美味しかったのに朝食以外は残念な旅行になりました次は絶対に宿泊しないです
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上様
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
それからこの度は宿泊中に於きましてお客様に
大変ご迷惑をおかけしました事を
心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘を受けた点だけでなく、
まだまだ至らない所があると思いますので
お客様のお言葉を真摯に受け止めて
同じ事の無い様にこれからしっかり業務に
あたりたいと思います。
そしてまたお客様がお越しになられた際は
心地よくお過ごし頂ける様に努めて
参りますので宜しくお願い致します。
この度は大変貴重なご意見有難うございました。
またご宿泊される機会がございましたら
何よりでございます。
本当にこの度は申し訳ございませんでした。
フロント 永濱