上様　
　この度、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　立地と朝食についてお褒め言葉を頂き大変喜ぶと思います。
　せっかく足を運んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
　今回、上様から頂きましたご指摘をもとに、今後、お客様にご満足いただけるサービス・接客の向上に努めて参ります。
　また、機会がございましたらお越しをお待ちしております。

　フロント　クエン
　
　

上様

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　朝食についてお褒め言葉を頂き大変喜びと思います。
今後も、お客様に快適なひとときを過ごして頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
　また、お越しをお待ちしております。
　　フロント　　クエン

上様

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご朝食も満足頂けたようで、何よりでございます。

今後も、お客様に喜んで頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。上様の又のお越しをお待ちしております。

フロント　遠矢

上様

この度は、かごしまプラザホテル天文館をご利用いただきありがとうございます。


朝食や接客も良いホテルというお言葉を頂き大変嬉しく思います。


浴室がかび臭いとの事で、折角のお客様の快適な旅のご気分を害してしまい申し訳ございません。

今後は浴室の清掃を徹底しお客様の1日の疲れを癒す客室環境の整備に努めて参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただければ幸いです。　　　　　　　　　　　　　　　　


フロント　池田

上様
　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　またご宿泊に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食に関しましてもカツオのたたきを気に入って頂き大変嬉しく思っております。
　これからもお客様にご満足いただけるようにサービス・朝食内容の充実に努めて参ります。
　お忙しい中ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　大野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは鹿児島の繁華街天文館に立地しており、交通至便で飲食店も周辺に多数ございますので好評頂いております。

客室に満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。
1階ロビーでは、紅茶やコーヒーをご準備しておりますのでお部屋でお楽しみ頂けます。


お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。


上様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松下

上様

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
　
よく眠れましたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは客室の枕とは別に7タイプの枕をご用意
しておりますが、今後もより快適にお過ごしいただけますようおもてなしやサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
上様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

上様

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食や立地等ご満足いただけたようでございまして大変嬉しく思います。

今後も、お客様に喜んで頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

また、機会がございましたらご来館をおまちしております。

フロント　クエン

上様

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食は新鮮な素材を使用し、様々な料理をバイキング形式でご用意しておりますが、喜んでいただき大変嬉しく思います。

ホテルの立地に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後もより良いサービス提供を心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
上様のまたのご来館をお待ちしております。


フロント　竹原

上様


この度は数ある天文館地区のホテルより当館をお選び頂き誠にありがとうございます。


客室のベッドでございますがお客様の旅の疲れや仕事の疲れを癒していたただくため全室エアウィーヴを導入しております、上様の快適なご滞在をお手伝いできたことは幸いでございます。


朝食も美味しかったの一言を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様メニューの開発に取り組んで参ります。


お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　池田

上様

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館の利便性に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館は繁華街の中にあり、周辺には飲食店が多数ございますので、大変便利な立地となっております。


また機会がございましたら、当館をご利用いただければ、幸いでございます。

又のお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　遠矢

上様

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご利用について満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、当館は鹿児島の繁華街天文館に位置しており、周辺には多数の飲食店がございますので大変便利な立地となっております。

今後も、お客様に満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　遠矢

上様

この度は私共かごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在の折、お寛ぎ頂けた様でこちらとしまして大変嬉しく思います。

今後もサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

それではまたのお越しをお待ちしております

フロント　平泉

上様


この度はかごしまプラザホテル天文館を
ご利用頂き誠に有難うございます。

朝食に関しまして美味しかったとのお言葉を頂き
嬉しい限りでございます。

メニューに関しましては、上様をはじめ皆様の
お声をもとに改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

上様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　山之口

上様

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の周辺にはたくさんの飲食店があり、ビジネスや観光に大変利便性の高い場所にございますが気に入っていただけたようでございまして、嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹原

上様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

清掃や選べる枕についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

しかしながら客室設備に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

今後も客室設備メンテナンスの強化に一層努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント　西園

上様
　この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

また利用したいとのお言葉を頂きまして
スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを
提供して参りますので、機会がございましたら
ぜひまたご利用下さいませ。
　
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

上様

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も、お客様に快適なひとときをお届けできるよう努めて参ります。

機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
上様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　遠矢

上様　　　
　
　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お客様にご指摘いただきましたことは
今後の課題とし、お客様のご期待に添えるスタッフ一同検討して参りたいと思います。
またご利用頂けますと幸いです。
　上様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　クエン

上様


この度はかごしまプラザホテル天文館を
ご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後も接客面での向上に努めて参りますので
機会が御座いましたらまた当館をご利用頂ければ
幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
又のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　山之口