上様

毎度ご愛顧いただきありがとうございます。

これからもお客様がお寛ぎいただける空間を
ご提供していこうと思っております。

なにか気になる点や御希望などございましたら
お知らせ頂けたら幸いです。

それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　平泉

上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

お客様からも朝食に関しましてお褒めの
お言葉を頂戴しましてスタッフ一同、
大変喜んでおります。

当ホテルはお米や野菜・カレーに関しまして
阿久根にある自社農園にて作った物を提供させて
頂いてます。

今からの時期は農園製造のジェラートでお客様が
少しでも涼しい気分になって頂ければ幸いです。

これからも朝食のみならず、サービス面もより一層強化してお客様が快適にお過ごし頂ける様に
取り組んで参ります。

それではお客様の又のお越しを
心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う
ございます。

お客様が仰る通り当ホテルは、繁華街にござい
まして、大変利便性に優れております。

今後もお客様がよりご満足頂ける様な接客・
サービスを心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　谷口

上様

この度は数あるホテルの中から当館を
お選び頂き有難うございます。

快適にお過ごし頂けたとの事で、私共も大変
嬉しい限りです。

朝食バイキングでは飽きずにお楽しみ頂ける様
日替わりメニューや、季節のメニューなど
日々メニューの開発・改善に努めて参ります。
是非今後もご宿泊の際は朝食バイキングを
お楽しみ下さいませ。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。


フロント　山之口

上様


この度はかごしまプラザホテル天文館に
ご宿泊頂き有難うございます。

客室が狭かったとの事でご不便をお掛けし
申し訳ございません。
当館ではより快適にお休み頂ける様
全室セミダブルベッドを設置しております。

選べる枕のサービスや10種のお茶、漫画図書館等
客室の狭さをカバーできる様、サービス面の向上に
努めて参りますので、よろしければまた当館へ
お越し頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　山之口

上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

お客様からも朝食に関してお褒めのお言葉を
頂戴しまして朝食スタッフも大変喜んでおります。

今後もお客様の期待に背く事の無いように
朝食のメニュー構成にもより一層取り組んで
参ります。

また、鹿児島にお立ち寄りの際は
当館を選んで頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心からお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

お客様にも快適にお過ごし頂けた様で
何よりでございます。

朝食に関しましても鶏飯を始め、
自社農園で採れた新鮮なお野菜や
お米でお客様の1日が健康でいられますように
提供させて頂いております。

今後も色んなサービスを提供出来ますよう
日々の業務を取り組んで参りますので
宜しくお願い致します。

それではお客様の又のお越しを心より
お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様が快適に過ごされた事は私共にとって何よりも嬉しく思います。

当館はマンガ図書館や貸出用の枕など滞在中のお客様が心地よくお過ごし頂ける様に取り組んでおります。

至らない点もございますが今後もお客様に喜んで
頂ける様業務改善に取り組んで参ります。

それではお客さんの又のお越しを
フロントスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　ロビーのアメニティバーには、歯ブラシやボディスポンジなど基本的なアメニティや、基礎化粧品をご準備しておりますので、手ぶらでもご宿泊頂けます。

夜食カレーは、20時より数量限定で提供しており、老若男女たくさんのお客様より大変好評頂いております。
次回ご宿泊の際、ご賞味下さいませ。

これからもお客様目線の接客やサービスを心掛けて参りたいと思います。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
スタッフ一同上様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

上様

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　駐車場のお支払いの件でお手数をお掛けして申し訳ございません。ホテル駐車場は先着順でご案内しており、連泊の方で翌日の代金を頂戴しても確保できかねますので、1泊毎のお支払いをお願いしてございます。

仰る通り経年劣化はございますが、清掃はしっかり行ってございます。

アメニティは、ロビーの脇にあるアメニティバーよりお取りいただいており、基礎化粧品や入浴剤等もご準備してございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
上様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　松下　

上様

　この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　仰る通り、当館は鹿児島の繁華街天文館に立地しており、交通の便が良く周辺に飲食店が多数ございます。

　ロビーにあるアメニティバーにて、必要なアメニティを取って頂くシステムでございますが、基礎化粧品や選べる入浴剤なども御準備しており、大変好評頂いております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
これからもお客様目線のサービスを提供できるよう邁進して参ります。

上様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松下

上様
　この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのサービスや朝食を気に入って頂き、ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけたようでございまして、大変嬉しく思います。

当館は各フロアに7タイプの枕をご用意しており、お気に入りの枕がございましたら、購入も可能でございます。

今後もより一層快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またお越し頂けますと幸いです。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。　

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

上様

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食やサービスにご満足いただけたようでございまして大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の水回りの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。

これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますようお客様の立場に立ったおもてなしに努めて参りたいと思います。

またご要望や何か気になることがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

上様

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　　
今回のご滞在におかれましてはご満足いただけたようでございまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもよりご満足いただけるようサービス向上、おもてなしに努めて参りますので機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　竹原

上様

この度は当館をご利用頂きまして
誠に有難うございました。

選べる枕もご利用頂いた上、お褒めのお言葉を
頂戴しまして大変嬉しく思います。

サービス面の向上を第一にお客様が快適に
お過ごし頂ける様に日々取り組んでおります。

至らない点もございますがその際はいつでも
スタッフまでお声がけ下さい。

それではお客様の又のお越しを心より
お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様

この度は当館をご利用頂きまして
誠に有難うございました。

お客様にも快適にお過ごし頂けた様で
何よりでございます。

館内にはコーヒー以外にもアメニティー類も充実
しておりまして短期間から長期間のお客様に
不自由な思いをせせる事がない様に取り組んでおります。

まだまだ至らない点がございますがこれからも
お客様の視点に立ったサービスが提供出来る様に
致しますのでお気づきの点がございましたら
フロントスタッフ迄お声掛け下さい。

それではお客様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠に有難うございました。

フロント　永濱

上様

　この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのサービスを気に入って頂き、ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけたようでございまして、大変嬉しく思います。


スタッフの対応やお部屋等に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは7タイプの枕を各フロアにご用意しており、お気に入りの枕がございましたら、購入も可能でございます。

今後もより一層快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越し頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　竹原

上様

この度は当館をご利用頂きまして
誠に有難うございました。

お客様も快適にお過ごし頂けたとの事で
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

朝食もお褒めのお言葉を頂き、これからも
より一層お客様に喜んで頂ける様に
改善工夫に努めて参ります。

それではお客様の又のお越しを
心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の朝食では、鹿児島ならではのメニューを多数ご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
今後も、お客様1人1人のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠矢

上様

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

また、朝食や夜食カレーのサービスについてお気に召して頂けたようで、我々スタッフと致しましても大変喜ばしく思います。
カレーやお米、ジェラート等、自社農園直送の新鮮な食材もいくつか使用しており、お召し上がりいただいたお客様からも、大変ご好評を頂いております。

今後もお客様に満足して頂けるよう更なるサービスの向上を目指して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川原