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かごしまプラザホテル天文館 クチコミ・感想・情報

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かごしまプラザホテル天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.58
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.77
  • 食事4.44
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総合1

投稿者さんの かごしまプラザホテル天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 19:02:50

12月9日に宿泊しました。
レビュー高評価・立地の良さで決めました。
アメニティやベッド・枕は良かったです。
ただ、部屋に入った瞬間からカビ臭く、空気清浄機をすぐに付けました。
浴室ドアノブ周り、洗面台下、石鹸置き下、シャワーヘッド等、、、黒カビが目に余るほどでした。今まで宿泊したホテルで最低です。
浴室の様子を見る前に外出したので、フロントに言うタイミングを逃してしまい、そのまま我慢して一泊過ごしました。
この値段で、こんなに清潔感が無い浴室を使用することになるとは思いませんでした。
二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
かごしまプラザホテル天文館 2023年12月11日 07:58:47

上様

この度は、かごしまプラザホテル天文館をご利用
頂きまして誠に有難うございました。

折角数多くのホテルからお選び頂いたのに、不快
な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘頂いた点は、すぐ確認して今後
このような事が無いように清掃に力を入れていき
たいと思います。

貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】天文館のど真ん中!☆素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(12平米)★全室エアウィーヴ導入】

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