上様
この度は数あるホテルの中よりかごしまプラザホテル天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、南九州最大の繁華街である天文館の中心に位置し、ビジネスや観光に最適である事がセールスポイントでもございます。お客様にもお気に召していただけたようで、我々スタッフと致しましても、大変喜ばしく思います。
しかしながら、チェックインの際にはご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、更なるサービスの向上を目指して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊地知

上様

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「カツオのたたきが美味しい」とのお言葉、大変嬉しく思います。満足いただけたようで何よりでございます。

当館の朝食では、鹿児島ならではのメニューを多数ご用意しておりまして、中でもカツオのたたきは、多くのご宿泊者様に大変ご好評いただいております。

機会がございましたら、是非また当館のご朝食をお楽しみいただければ幸いです。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠矢

上様

この度はかごしまプラザホテル天文館に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「お薦めできるホテル」とのお言葉を賜り
嬉しい限りでございます。

今後も現状に満足することなく
皆様にお薦めしたい！と思って頂ける様な
ホテルを目指し、スタッフ全員で
よりよいホテルづくりに取り組んで参ります。

朝食では鰹のタタキやさつま揚げ、
黒豚のなんこつ煮など鹿児島ならではの
メニューの他、季節感のある朝食を
ご提供出来るよう努めて参りますので、
是非今後も当館をご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント　山之口

上様

この度は数あるホテルの中よりかごしまプラザホテル天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事の後に、当ホテルのカレーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 川原

上様
　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やサービスに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

当館はビジネスや観光に大変利便性の高い場所にございまして、近隣にはおすすめの飲食店もございます。しかしながら、浴室の匂いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。

次回のご宿泊の際には、より良いお部屋をご用意できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原

上様
この度は私どもかごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在の折、お寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　平泉

上様
この度は私共かごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在の際、外からの騒音などでご迷惑をおかけした事申し訳ございませんでした。

建物の構造上13階屋上に空調設備が設置しているのでその機械音だと思われます。

お隣のお部屋の方の声も聞こえるのも防音対策を強化すべき問題事項として対策検討させて頂きます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのご利用を頂ける様全スタッフ努めて参りますので今後もよろしくお願いいたします。
フロント　平泉

上様

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館サービスや立地に関してご評価いただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様1人1人のご期待に沿えるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠矢

上様

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

カレーのサービスに満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
カレーは自社農園から取り寄せており、サービスを開始した当初から、皆様に大変ご好評いただいております。

今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　遠矢

上様

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

繁華街の近くという立地をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
食事に行く際の便利さは、当ホテルの魅力の一つです。

また、サービスのお水についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠矢

上様

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当館は繁華街の中心部に位置しておりまして近隣にはお勧めの飲食店や観光地が多数ございます。
機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
フロント　竹原

上様

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いろいろ工夫されているとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は、皆様に快適にお過ごし頂ける様、豊富なアメニティや、選べる枕、無料カレーの提供など、様々なサービスを工夫しておりますので、その点をお褒めいただき、とても励みになります。

繁華街の中にも関わらず、ゆっくりお過ごし頂けたようで、安心いたしました。

今後も、サービス・接客の向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠矢

上様

この度は数あるホテルの中よりかごしまプラザホテル天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

自動チェックイン機でチェックインした際、本来ならば朝食券が発行されるはずですが、こちらの手違いでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後の改善に努めさせていただきます。

また、アメニティやミネラルウォーターを自由にご利用いただける点や、朝食のメニューにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は新鮮な素材を使用し、様々な料理をバイキング形式でご用意しております。
上様にもお気に召していただけたようで、我々スタッフと致しましても大変喜ばしく思います。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　川原

上様

平素より、かごしまプラザホテル天文館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで、我々スタッフと致しましても大変喜ばしく思います。
これからもご宿泊頂いた方に、また来たいと思って頂けるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたご来館くださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊地知

上様

いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

また、設備と朝食をお褒め頂き有難うござい
ます。

しかしながら清掃に関しましては、不快な思い
をさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに清掃に力を入れ
ていきたいと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

フロント　谷口

上様

いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

また、設備とサービスを気に入って頂きスタッ
フ一同大変嬉しく思います。

しかし清掃が行き届いておらず大変申し訳ご
ざいません。お客様の声を真摯に受け止め、
今後このような事がないように致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうござい
ました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　谷口

上様

いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

また、設備とサービスをお褒め頂き有難うござい
ます。

しかしながら清掃に関しましては、不快な思い
をさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は清掃により力を入れて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうござい
ました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　谷口

上様

いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

また、設備とサービスを気に入って頂き大変
嬉しく思います。

しかし清掃が行き届いておらず大変申し訳ご
ざいません。お客様の声を真摯に受け止め、
今後このような事がないように致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうござい
ました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　谷口

上様

いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

また、設備と朝食をお褒め頂き有難うござい
ます。

しかしながら清掃に関しましては、不快な思い
をさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに清掃に力を入れ
ていきたいと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

フロント　谷口