この度は当館、「癒しの里　観布亭」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事の際の接客が気になったとのこと、申し訳ございません。快適にお食事を楽しんでいただくことができなかったが故のお言葉であると、重く受け止めております。それにもかかわらず「とても素敵な宿」とまで言っていただき、恐縮するばかりでございます。担当スタッフを含め、いま一度接客・サービスについて見直し、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。