過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。先ずもってお返事が遅くなってしまいました事申し訳ございませんでした。
フロントスタッフは24時間おります。深夜の場合は御連絡をいただければその時間帯にお待ちしておりますのでご安心下さいませ。
当館の駐車場ですが台数に限りがあり、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、当館の駐車場の他に当館がお借りしている駐車場が離れにございます。
これからもお客様の声に耳を傾け、スタッフ一同
より良いサービスがご提供出来るよう精進して参ります。
この度は当館をご利用ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　高橋

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。先ずもってお返事が遅くなってしまいました事申し訳ございませんでした。
お客様がお泊りになったお部屋は、別館の古民家風タイプのお部屋でございます。新館の和室とは異なり部屋も昭和初期のイメージを出しており、混雑時にはお客様のご希望に添えない場合がございますが出来るだけお客様のご希望にお応えできるよう心がけて行きたいと思っております。又当館のお料理は地元の食材を中心に体に優しい味付けで、出来るだけ手作りでお出しするよう心がけております。
この度は当館をご利用ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　高橋

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
先ずもってお返事が遅くなってしまいました事申し訳ございませんでした。
サービスにもご満足していただけました事何より嬉しく思います。
モーター音についてですが、当館の方で調査しましたところ、たぶん外に温泉のタンクがありますが、ポンプで汲み上げた音だと考えられます。
ご入浴時間についてですが、お掃除等ございますのでお時間の方は制限させて頂いております。何卒ご了承くださいませ。
この度は当館をご利用ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　高橋

　過日は当館にご宿泊していただきましてありがとうございました。先ずもってお返事が遅くなってしまいましたこと申し訳ございませんでした。
　3周年記念プランはお口でとろける極上信州牛の陶板焼きステーキをサービスでお出ししているプランですが、喜んで頂けました事大変嬉しく思います。
　また、従業員のサービスにもご満足していただけありがとうございます。
　これからもお客様に喜んで頂けるよう、従業員とともにおもてなしのこころを磨いてまいります。またお近くにお越しの際は是非お立寄りくださいませ、こころからのおもてなしをご用意致しましてご来館お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　木下 敬一

　過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。先ずもってお返事が遅くなってしまいました事申し訳ございませんでした。
　ご満足していただけました事、私も嬉しく思います。お泊りしていただきましたお部屋は当館で一番広い和室で人気も高くリピータの方も一番多いお部屋になります。
　お部屋が空いてるときなどは隣の部屋などを会食部屋として使うことがございます。
　何より来年の同じ時期にまた利用したいとのお言葉はいただきまして感激しております。従業員一同更なるおもてなしをご用意致しましてまたのご来館をお待ちしております。
　この度は当館をご利用ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人 木下 敬一

　過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。場所がわかりにくかった点申し訳ございませんでした。
　建物、お部屋、サービス、そしてお料理、それぞれご満足していただけましたこと大変うれしく思います。
　これからもお客様に喜んでいただけるようおもてなしの心を勉強してまいります。また館内も常にリニューアルを進め近々別館に和洋折衷のメゾネットタイプのお部屋がオープンいたします。
　またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。更なるおもてなしをご用意いたしましてご来館お待ちしております。
　この度は当館をご利用ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　木下 敬一

　過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足していただけました事大変うれしく思います。ただ、近くにコンビニなどがないなど少々不敏な点ご了承下さいませ。その分都会の雑踏を忘れゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いです。
　お泊りしていただきましたお部屋は仰るとおりカップルの方向けに作ったお部屋になります。
部屋風呂の窓を開けますと半露天風呂になりますので好評をいただいております。
　サービスのガソリン割引券もご利用いただきありがとうございました。
　また機会があれば利用したいとのお言葉もいただきまして大変光栄に思います。
　これからもお客様に喜んでいただけるようおもてなしの心を勉強してまいりますので今後とも当館をよろしくお願い致します。

　過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お子様のお誕生日おめでとうございました。
朝食後の温泉で入れたコーヒーも喜んでいただけましたこと嬉しく思います。
　ただ、ご指摘頂きました夕食の件ですが、当日は板場スタッフに急な不幸があり、お子様料理に時間がかかってしまいました事大変申し訳ございませんでした。どんな事情があったとはいえ、今後はお客様にご迷惑がかからぬよう、スタッフ皆で協力し、力を合わせて頑張って参りますのでよろしくお願い致します。
　この度は当館をご利用ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　木下　敬一