家族で宿泊しました。夕食は個室を用意していただき、ゆっくり会話を楽しみながらお食事をいただくことができました。食事もおいしく、量も最後のおそばが食べきれないほどでした。信州割が使えたので、お得に宿泊ができて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

美味し食事とお風呂に大満足です。
施設は古いですが、清掃はきちんとされていていました。
駐車場は、やや不満です。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

とても良い宿でした。
駐車場の誘導の男性もとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

いつも色々と配慮していただき、快適に利用させていただいております。
大きな宿とは違う、適度な大きさの宿ならではの行き届いた心遣い、必要十分で快適に過ごせる部屋や館内、ゆっくりと過ごせる温泉、そして季節や日毎に趣向を凝らして下さっている料理で、家とは違う空間で素晴らしい時を過ごさせていただきました。
また明日からも頑張っていこうと思わせてくれる大切な時間でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年05月

5月29日に一泊させて頂きました。口コミで従業員の方の対応が良い評価だったので、こちらの宿を選びました。
コロナのこともあり、久しぶりの姉との旅行でした。お部屋は広々として清潔で、とても心地良く過ごせました。思いもよらず窓からの景色も良く、槍ヶ岳や町の夜景が綺麗でした。
夕食は少なめのプランでしたが私達には充分な量と品数でとても美味しかったです。別注した「イワナの塩焼き」は焼き立てで姉が美味しい美味しいと喜んでいただきました。お部屋食で一品一品出して下さるので、それも良かったです。
帰りは声をかけて下さり松本駅まで送っていただき助かりました。
また、最後になりましたが「信州割キャンペーン」を知らずに申し込んだ私に何度もお電話を下さり、ワクチン接種証明のことなど知らせいただいたので、宿泊料金が
とても安くなりました。
ほんとうにろいろとありがとうございました。またいつか、伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月28日に宿泊しました。小学校低学年の子供がいるので、他の宿泊客の迷惑になるのではと不安に思っていたところ、「ファミリー歓迎ママ安心プラン」を発見しましたので利用させていただきました。
夕飯時、広い和室に興奮した子供が走り回ってしまいドタドタとうるさくしてしまったためお隣の宿泊客からクレームがあったとフロントから連絡がありました。大変申し訳なかったのですが、それを危惧してのママ安心プランの利用でしたので、プラン無関係に通常対応であったことが残念でした。お隣の宿泊客の方には、ママ安心プラン利用の子連れ宿泊客が隣にいることなどお伝えいただき、もう少し安心できる対応があると良かったです。連絡があってからは安心どころかママヒヤヒヤプランになってしまい完全に興醒めしてしまいました。
加えて、部屋に据付のトイレがずっと調子が悪く、何度か調整に来てもらいながらだましだましの利用でした。途中トイレの蓋も外れてしまい、どうしたものかと困り果ててしまいました。
それ以外は食事も大変美味しく、仲居のおばさんたちもとても気さくでホスピタリティ溢れており、気持ちの良い接客をしていただき感謝しております。
トイレは是非入れ替えを検討いただくと今後宿泊客もスタッフの皆様も煩わされずに済むかと思います。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

信州割を利用し、夫婦で宿泊させて頂きました。食事は高級な食材がたくさん使われている訳では無かったですが、とても美味しく頂きました。朝食もバイキングではなく、久しぶりに和食の朝食をゆっくり頂きました。とても満足です。部屋は古民家風でしたが、古さはあまり感じず、清潔に手入れされていました。機会があればまた宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

先日はありがとうございました。
送迎もして頂き、車で旅していない私はとても助かりました。
お部屋やお風呂も清潔感があり、使用しやすかったです。
コロナ禍でお風呂に飲み水がない宿が多いですが、湯あたりしやすいので、とても助かりました。
夕ご飯も少ないプランとの事ですが、申し分ないくらいの量で美味しかったです。
接客も気持ち良く、また利用させて頂きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

【サービス接客】皆さんとても丁寧な対応で気持ちよく大変良かったです。

【食事】繊細なお料理で見栄えよく楽しめました。特に、手打ちそばがたいへん美味しかったです。

【お風呂】ちょっと狭いのが残念ですが、ゆっくりのんびり浸かれ癒されました。
洗面所の鏡の位置が上過ぎて椅子に腰かけると頭のてっぺんしか見えない（！？）から仕方なく立ちながらドライヤーかけました（笑）

【部屋】本館で、お風呂にとても近い場所で便利で良かった。お部屋は和室を洋室に改造してある。天井・照明や柱など上半部がしっかり和室なのに、下半分が洋室のフローリングでベッドが設置されている不思議なお部屋。年季の入ったマットレスのせいか、持病のアレルギー鼻炎がでて、鼻が詰まりました(´;ω;｀)それと、入浴後エアコン入れようとしたら、ファン部にびっしりと埃があるのを見てしまい、とてもつけられませんでした。クリーニングしたほうがいいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めて利用させていただきましたが、お風呂もゆったりできて、朝食も美味しく、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5月14日に宿泊しました。
量より質なのに料理のボリュームがありました。味も美味しかったです。和室部屋の敷布団が私にはちょっともの足らなくて固く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウィーク前半に宿泊させて頂き、お世話になりました。
我が家は主人が朝五時起床、夜は九時には寝てしまう為、寝室が二つ必要で、尚且つ部屋に温泉がある事が絶対条件なので毎回宿探しには苦労します。探して探して、ようやく月の静香さんに辿り着きました。
一度泊まってみたかった古民家の部屋。立派な梁が見れる趣のある部屋のメゾネットで、お掃除も行き届いており、スタッフの皆さんも感じが良く、家族全員で寛ぐ事が出来ました。有難う御座いました。
部屋風呂は檜のお風呂の方が部屋の雰囲気に合うと思うのですが、ジャグジーも慣れると快適で身体がほぐれ何度も入ってしまいました。
欲を言えば一階のリビングにもポットとお茶セットがあれば更に便利だったのですが、、、。浴衣やタオル、アメニティにお茶セットやポットまで一階に持って行ってしまったので、お掃除担当の方を煩わせてしまったかもしれません。すみませんでした。
一泊目のみ軽めの夕食を付けて頂きましたが、どれもこれも美味しく、好き嫌いの多い娘も「美味しい！」と完食でした。釜飯が特に美味しくて美味しくて。別に注文した馬刺しも又々美味しくお薦めです。お腹がいっぱいになりました。
次回は食事軽めにステーキと蕎麦を付けたいと思います。
朝食も二泊目の朝だけ御願いしたところ、信じられないようなお安いお値段で大変美味しい朝ご飯を頂け驚きました。
ゴールデンウィーク中に素泊まりで宿泊して申し訳なく感じてしまいましたが、色々我儘を聞いて頂けたので、とても快適に過ごせました。
又伺います。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事は、食べれないぐらい多く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

予約前に電話でお問合わせをした時から対応がとても良く、宿泊を決めました。
宿泊時もスタッフさんたちの気持ちの良い接客で、ゆっくりと過ごす事ができました。
小さな子ども達にも優しく声をかけてきてくれたり、オムツのゴミ箱や浴衣も用意してくれて良かったです。
お食事もどれも美味しくお腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

wifiが繋がらなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事がとてもおいしかったです。
酒類も充実しており、館内の自動販売機の酒類も良心的価格で提供されていました。
料理のバランスがよく、デザートまで全ておいしくお腹いっぱいになりました。
ごちそうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

このようなコメントを書くのが初めてで失礼があったらすみません。スタッフ皆さん優しく丁寧でとても良い時間を過ごすことが出来ました。こちらの都合でお料理を一気出しにしていただきました。柔軟にご対応いただき本当にありがとうございました。とても美味しかったです。また松本に行く機会があったら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1月23日に宿泊しました。3年振りの宿泊で、同じ部屋に宿泊しました。
コロナ禍での宿泊でしたが、久しぶりに実家の家族とも食事ができ還暦の祝いもできたので良かったです。
夕食も部屋で食べることができ、食事も美味しかったです。
部屋に温泉風呂もついてるので、小さな子供とも気兼ねなくお風呂に入ることができました。
部屋にベビーのバウンサーやオムツのゴミ箱、バンボや子供用の椅子が事前に準備されていて良かったです。
従業員さんも親切でまた長野に帰った時は利用させていただきたいと思います！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

寒さが厳しい日だったせいかチェックイン後にお風呂に入ったのですが内湯の温度が低く感じました。
お料理は夕食、朝食とも目で見て楽しみ、味も一つ一つ丁寧に出されて大変美味しかったです。
朝の朝食会場が換気対策の為で致し方ない事かもしれせんが足元が寒く感じました。膝掛けとかの用意があると冷え症の人は嬉しいのではないでしょうか？
束の間ですが1泊ゆっくり過ごさせて貰い心も体もリフレッシュできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月12日（日）から一泊させていただきました。
夕食の料理が手の込んだものばかりで、非常に美味しく頂きました。
部屋はまさに古民家。素晴らしい梁に感動しました。
檜の部屋風呂も最高で、3回入りました。大浴場の露天風呂もたまたま
貸し切り状態で良かったです。
またお世話になりたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月