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原鶴温泉 花と湯の宿 やぐるま荘 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 花と湯の宿 やぐるま荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

風呂3

投稿者さんの 原鶴温泉 花と湯の宿 やぐるま荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-14 23:57:45

家族で宿泊させて頂きました。
最初の受付で年配の方が若干高圧的で戸惑いましたがその他の方はとても丁寧な接客でした。
お風呂は大浴場に露天風呂がありましたが、とてもぬるく真冬には入れるものではありませんでした。
室内風呂も広い方のお風呂がぬるく結局入浴されてる方みんなが狭いお風呂に入る状況でとても窮屈でした。
もう少し温度調節をしっかりされた方がいいなと思いました。
その代わり食事は量もちょうど良くとても美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
原鶴温泉 花と湯の宿 やぐるま荘 2021-05-25 10:17:52

この度は、当館やぐるま荘にご宿泊いただき、ありがとうございました。
チェックアウト後すぐにクチコミ投稿いただいておりましたにも関わらず、きちんとご返信ができておらず、申し訳ございません。

家族旅行で当館をご利用いただき、ありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、チェックイン時の対応並びに、露天風呂の温度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂のご利用につきましては、外気温との兼合いもあるため、現在見直しを行い「3月~10月限定」でご利用いただくようにしておりますので、今後はご迷惑お掛けすることもないかと存じます。

尚、お料理に関しましてはご満足いただけたご様子に、安心いたしました。
またぜひご家族様皆様で当館へお越しいただける日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館スタンダード★季節の会席料理★地産地消こだわりの2食付!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】